Tuyển dụng CSKH kênh chat - mảng Game
Công ty Cổ phần công nghệ SEATINCOM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Tây Ninh
Hết hạn: 23/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng (làm việc theo ca).
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm mà công ty cung cấp qua chat.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hang
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có bằng Trung Cấp, Cao Đẳng trở lên.
- Biết ngoại ngữ và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ cơ bản là một lợi thế. (Không bắt buộc)
- Có khả năng sử dụng máy tính và điện thoại.
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Hỗ trợ thiết bị làm việc: Máy tính và các thiết bị khác liên quan đến công việc.
- Thu nhập: Thỏa thuận theo kinh nghiệm.
- Phụ cấp ăn uống và chỗ ở.
- Môi trường làm việc năng động, hoà đồng, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Làm xoay ca, 1 ngày làm 12h. (Có ca đêm, làm ca đêm sẽ được phụ cấp thêm)
- Off 4-5 ngày/tháng.
- Địa điểm: Cửa Khẩu Quốc tế Xa Mát, Tây Ninh.
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng (làm việc theo ca).
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm mà công ty cung cấp qua chat.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hang
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có bằng Trung Cấp, Cao Đẳng trở lên.
- Biết ngoại ngữ và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ cơ bản là một lợi thế. (Không bắt buộc)
- Có khả năng sử dụng máy tính và điện thoại.
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Hỗ trợ thiết bị làm việc: Máy tính và các thiết bị khác liên quan đến công việc.
- Thu nhập: Thỏa thuận theo kinh nghiệm.
- Phụ cấp ăn uống và chỗ ở.
- Môi trường làm việc năng động, hoà đồng, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Làm xoay ca, 1 ngày làm 12h. (Có ca đêm, làm ca đêm sẽ được phụ cấp thêm)
- Off 4-5 ngày/tháng.
- Địa điểm: Cửa Khẩu Quốc tế Xa Mát, Tây Ninh.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/09/2024
- Thu nhập: 15.000.000 đ - 30.000.000 đ/tháng
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Nha Khoa Kim Dung Dr Tú
6 - 12 triệu VNĐ
02/11/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)
Thoả thuận
18/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.