Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Handle all trace inquiries in accordance with service standards and processes.
Deliver best-in-class customer service by fulfilling each customer's unique needs while adhering to Best Inc. policies.
Report tasks to KA-CS Supervisor.
Provide full tracing services for customers by investigating shipment incidents involving undelivered, returned, misrouted, delayed, lost damaged shipments, etc.
Handle complaints with confidence without overpromising customers and exercise discretion; ensure prompt and effective resolutions to meet customer's expectations.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
Conflict resolution skills (excellent).
English skills - verbal and written
Technical Skills (Microsoft Office, Telephone systems, Order/Shipment Track & Trace Systems.
Analytical, organizational and motivational skills (excellent).
Negotiation and interpersonal skills (excellent).
Thông tin khác
Cập nhật gần đây lúc:
2021-[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/07/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
"Được thành lập năm 2007 và niêm yết tại sàn chứng khoán New York năm 2017, BEST Inc là nhà cung cấp các dịch vụ logistics và chuỗi cung ứng thông minh trên toàn cầu. Với nền tảng công nghệ điện toán tiên tiến và mạng lưới dịch vụ trải rộng tại hơn 20 quốc gia, BEST Inc. mang đến các loại hình dịch vụ đa dạng với sứ mệnh ""Trao quyền làm chủ. Làm giàu cuộc sống"". BEST Inc. tại Việt NamGia nhập thị trường Việt Nam năm 2019 với tên gọi BEST Logistics Technology (Việt Nam), công ty đã mua lại...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh best logistics technology trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
