Lượt xem: 1.764
FPT TELECOM AYUNPA TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
CSKH TẠI QUẦY GIAO DỊCH FPT TELECOM AYUNPA
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy giao dịch.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì, sửa chữa, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên đường truyền Internet của FPT Telecom.
- Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước.
- Thông báo thông tin cước đến khách hàng, hàng tháng.
- Hỗ trợ thu cước, công nợ đáo hạn
Yêu cầu ứng viên: - Độ tuổi từ 25 đến 35
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, TCNH, Ngoại ngữ,...
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả
- Ngoại hình ưa nhìn; có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn viên,
giao dịch viên,... là một lợi thế.
Quyền lợi:
- Mức thu nhập hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng phong phú (Lương tháng 13, Thưởng sinh nhật Công ty...)
- Các chế độ Bảo hiểm theo Luật lao động hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty (Bảo hiểm FPT Care,...)
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Nơi làm việc:
Tại văn phòng giao dịch AyunPa - Gia Lai
Thời hạn nộp hồ sơ đến: 30/06/2025
Chuẩn bị hồ sơ:
- Soạn 1 CV gửi vào mail [protected info]
- Giấy khám sức khỏe
- Sơ yếu lí lịch
- Bằng cấp
- Căn cước công dân
- Hai hình thẻ 4X6
Liên hệ: Nguyễn DươngTùng
Di động: [protected info] zalo
(Lưu ý: Ứng viên không mất bất cứ khoản chi phí nào. Miễn trung gian)
Thẻ: tuyển dụng fpt gia lai
