tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE tại - thương mại dịch vụ bđs my team

Bạn là người yêu thích giao tiếp và muốn tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân năng động và tự tin để tham gia vào đội ngũ Chăm sóc Khách hàng Online của chúng tôi. Với vai trò này
Nội dung công việc
Giao tiếp với khách hàng thông qua email, tin nhắn và các nền tảng truyền thông xã hội để giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ.
Quản lý và giải quyết các khiếu nại hoặc yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua sự tận tâm và sự chăm sóc cá nhân.
Ghi chú và cập nhật hệ thống CRM với thông tin chi tiết về tương tác với khách hàng.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc trong môi trường trực tuyến.
Sự tự tin và khả năng giải quyết vấn đề.
Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty là một lợi thế.
Sự kiên nhẫn và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng.
Lh zAL0: ⓿ ' ❺ : ❷ ;; ❸ - ❻ _ ⓿ - ❸ .. ❹. ❻= ❽..