- Gọi điện thoại và nhắn tin nhắc khách hàng cũ.
- Kết bạn và kích hoạt bảo hành cho khách hàng mới, đặt lịch nhắc thay lõi lọc.
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng về sự cố máy, bảo hành, thay lõi lọc, di dời máy, hoặc các yêu cầu khác.
🎯 Yêu cầu công việc:
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện và kiên nhẫn với khách hàng.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn và kỹ năng tổ chức công việc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng hoặc các ngành lĩnh vực liên quan đến chăm sóc khách hàng.
- Biết sử dụng Zalo, các công cụ nhắn tin, quản lý khách hàng là một lợi thế.
💼 Quyền lợi:
- Lương thưởng cơ bản 8 triệu + Lương KD.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ.
📍 Địa điểm làm việc: 743 Lê Đức Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, TpHCM
⏰ Thời gian làm việc: 8h - 17h môi ngày. Mỗi tháng được off 2 ngày tự chọn.