Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT ENIC

Hồ Chí Minh

Từ 10- 14 triệu VND

12/05/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ);
Trao đổi cùng các bộ phận có liên quan để nắm bắt vấn đề, đưa ra hướng giải quyết;
Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng;
Lên đơn bảo hành cho khách hàng;
Làm việc với bộ phận kho để kiểm tra đúng hàng hóa, đảm bảo gửi đi cho khách hàng không gặp sai sót;
Lưu giữ lại hình ảnh, thông tin những bộ phận hư hại cần bảo hành để làm việc với bộ phận kho kịp thời báo nhà sản xuất;
Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng;
Đề xuất, góp ý cải tiến quy trình làm việc, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
Gọi điện hỏi thăm, xin feedback và nhận xét của khách hàng sau mỗi đơn hàng lắp đặt hoàn thiện.

Yêu cầu

Có khả năng lắng nghe tốt, chủ động trong công việc, giao tiếp tự tin và lưu loát;
Quan tâm đến cảm nhận của khách hàng và mong muốn tìm giải pháp tốt nhất để hỗ trợ họ;
Có khả năng học hỏi nhanh, đặc biệt có hiểu biết về kỹ thuật là một lợi thế lớn (thông số kỹ thuật, cấu tạo, tiêu chuẩn lắp đặt sản phẩm mảng thiết bị vệ sinh), sẽ được hướng dẫn thêm nếu chưa có kinh nghiệm;
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng;
Ưu tiên ứng cử viên đã tốt nghiệp Đại học - Cao Đẳng hoặc đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. Nếu bạn chưa có bằng cấp mà cảm thấy tự tin hoàn toàn có thể ứng tuyển để doanh nghiệp xem xét.
Các bạn có kinh nghiệm xử lý bảo hành hoặc hỗ trợ khách hàng về mảng thiết bị là một lợi thế

Quyền lợi

Lương thưởng: Lương cứng 8.000.000 vnđ/ tháng + thưởng - Trao đổi thêm khi phỏng vấn;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, quản lý trực tiếp luôn lắng nghe, chia sẻ và hỗ trợ nhân viên trong công tác chuyên môn;
Công việc làm lâu dài, cơ hội phát triển ở nhiều vị trí;
Chế độ đãi ngộ tốt: Phụ cấp + Nghỉ phép năm + Tham gia team building của công ty.

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 10- 14 triệu VND

Nơi làm việc

94- 96- 98 Đinh Thị Thi, KĐT Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, TP HCM

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (Toàn Quốc)

Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California

8 - 15 triệu VNĐ

Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương

23/04/2026

Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng CSKH (QA Call Center)

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Yên

09/05/2026

[HN] Học Viện Tiếng Anh Dol English Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

30/04/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Nội Thất

Công ty Cổ phần Crest Furniture Holding

10 - 12 triệu VND

Hồ Chí Minh

30/04/2026

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Nhất Tín Logistics - Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín

Từ 9-11 triệu VND

Hồ Chí Minh

23/04/2026

TRƯỞNG NHÓM TELESALES - CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

20/05/2026

Facility & Security Officer (Aeon Mall Binh Tan - 586)

AEONMALL Vietnam Co., Ltd

$ 350-550 /tháng

Hồ Chí Minh

16/05/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục The ENEST

Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

30/04/2026

[HCM] Công Ty TVT Holdings Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Tối) Full-time 2026

Công Ty TNHH TVT Holdings

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

21/04/2026

Thực tập sinh chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MYALOHA

Từ 3 - 5 triệu VND

Hồ Chí Minh

05/05/2026

Vị trí Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT ENIC tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 10- 14 triệu VND, tìm thêm việc làm về Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT ENIC ở các link phía trên

Giới thiệu công ty