Tuyển trợ lý/ giám sát Nhà hàng

• Chịu trách nhiệm vận hành của nhà hàng. Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và tuân thủ quy trình làm việc. Tối đa hóa lợi nhuận cho bộ phận thông qua việc duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất.
• Được yêu cầu thực thi công việc theo cách chuyên nghiệp, an toàn và hiểu quả dựa trên chính sách và các nội quy của khách sạn nhằm duy trì dịch vụ ở tiêu chuẩn cao nhất.
• Đóng vai trò điều hành bộ phận trong trường hợp Trưởng Bộ Phận đi vắng.
• Điều phối công việc của bộ phận nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ của bộ phận cung cấp cho khách hàng với mục tiêu vượt quá sự mong đợi của khách dựa trên những tiêu chuẩn và quy trình của tập đoàn Sen Hotel Group.
• Chịu trách nhiệm quản lý công việc hàng ngày của nhân viên trong bộ phận.
• Tiếp cận, phân tích và phản hồi những góp ý của khách hàng, những thông tin về sự hài lòng của khách hàng và nhân viên trong bộ phận; tham gia đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của bộ phận
• Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.