Mô tả công việc
I. VAI TRÒ VỊ TRÍ
UX Writer chịu trách nhiệm xây dựng trải nghiệm ngôn ngữ xuyên suốt sản phẩm, giúp người dùng hiểu đúng, thao tác dễ dàng và hoàn thành mục tiêu nhanh chóng thông qua các nội dung trong giao diện sản phẩm.
Vị trí này sẽ phối hợp chặt chẽ với Product Manager, Product
Designer và đội ngũ phát triển sản phẩm để tạo ra những trải nghiệm rõ ràng, nhất quán và lấy người dùng làm trung tâm.
Bạn không chỉ viết nội dung cho giao diện, mà còn góp phần giải quyết vấn đề trải nghiệm người dùng thông qua ngôn ngữ.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. UX Writing & Content Design
Viết và tối ưu UX copy cho các điểm chạm trong sản phẩm như onboarding, form, trạng thái lỗi, thông báo, hướng dẫn và các luồng tương tác của người dùng.
Tham gia xây dựng nội dung cho các tính năng được phân công, đảm bảo người dùng hiểu rõ mình đang ở đâu, cần làm gì và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Chủ động cập nhật và duy trì tính chính xác của nội dung khi sản phẩm thay đổi.
2. Content System & Consistency
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì Voice & Tone Guidelines, Editorial Style Guide và các tiêu chuẩn nội dung của sản phẩm.
Đảm bảo sự nhất quán về thuật ngữ, cách diễn đạt và trải nghiệm ngôn ngữ trên toàn bộ sản phẩm.
Chủ động phát hiện và đề xuất xử lý các vấn đề về nội dung hoặc sự không nhất quán trong trải nghiệm người dùng.
3. Cross-functional Collaboration
Làm việc chặt chẽ với Product Manager và Product Designer để xây dựng trải nghiệm người dùng thông qua ngôn ngữ.
Tham gia review thiết kế, tìm hiểu user flow và bối cảnh sử dụng trước khi đề xuất nội dung.
Tiếp nhận feedback một cách có chọn lọc, chủ động cập nhật tiến độ và phối hợp hiệu quả với các bên liên quan.
Yêu cầu
1. Kiến thức:
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong các vị trí UX Writer, Content Designer, Product Content hoặc các vai trò liên quan đến Writing kết hợp với Product/UX
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với Mobile App hoặc các sản phẩm số có lượng người dùng thực tế.
Hiểu cơ bản về UX Design, User Journey và User Flow.
Có kiến thức về UX Writing, Content Design hoặc Product Content.
Hiểu vai trò của ngôn ngữ trong việc định hướng hành vi và trải nghiệm người dùng.
Thành thạo Figma ở mức làm việc độc lập.
Có khả năng đọc hiểu các dữ liệu cơ bản như user feedback, error logs hoặc analytics để nhận diện vấn đề trong trải nghiệm nội dung.
Ứng viên cần cung cấp portfolio thể hiện tư duy giải quyết vấn đề thông qua ngôn ngữ, có thể bao gồm:
- Case study từ công việc thực tế.
- Case study từ Freelance hoặc contract project.
- Case study từ Internship project có sản phẩm đầu ra thực tế.
- Self-initiated project: Phân tích và đề xuất cải tiến UX Writing cho một sản phẩm hiện có.
2. Kỹ Năng:
Tiếng Anh: Thành thạo, có tư duy viết UI copy bằng tiếng Anh rõ ràng, tự nhiên.
Kỹ năng viết: Viết và
biên tập nội dung rõ ràng, ngắn gọn, phù hợp với ngữ cảnh sản phẩm và đối tượng người dùng.
Tư duy phân tích: Biết đặt câu hỏi, tìm hiểu bối cảnh sử dụng và khai thác dữ liệu cơ bản để cải thiện trải nghiệm nội dung.
Kỹ năng phối hợp: Làm việc hiệu quả với Product, Design và các bên liên quan; tiếp nhận và xử lý feedback một cách có chủ đích.
Kỹ năng tự quản lý: Chủ động quản lý công việc, sắp xếp ưu tiên và đảm bảo chất lượng nội dung trước khi bàn giao.
3. Tố chất:
Tò mò và ham học hỏi: Luôn chủ động tìm hiểu bối cảnh sản phẩm, hành vi người dùng và đặt câu hỏi để hiểu rõ vấn đề trước khi đưa ra giải pháp.
Tư duy logic: Có khả năng phân tích, lý giải và bảo vệ các quyết định về ngôn ngữ dựa trên mục tiêu sản phẩm và nhu cầu người dùng.
Tỉ mỉ và linh hoạt: Chú ý đến chi tiết nhưng vẫn cân bằng được giữa chất lượng, tốc độ triển khai và khả năng cải tiến liên tục.
Tinh thần làm chủ: Chủ động trong công việc, sẵn sàng đề xuất giải pháp và chịu trách nhiệm với trải nghiệm sản phẩm mà mình tham gia xây dựng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn.
Thử việc 02 tháng hưởng 100% mức lương chính thức.
Có cơ hội làm việc cho Thị trường global - Có cơ hội nghiên cứu và hiểu insight của nhiều tệp khách hàng khác nhau đến từ các quốc gia khác nhau và được tiếp cận các công cụ tốt nhất thị trường.
Thu nhập không giới hạn: Lương cứng + thưởng KPI, thưởng dự án, lương tháng 13, thưởng Tết,...Thu nhập lên tới 15-18 tháng lương/năm.
Thưởng và review lương 2 lần/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Trợ cấp tiền ăn trưa khi là nhân viên thử việc.
Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý 4 lần/năm, du lịch cùng người thân.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước khi là nhân viên chính thức.
3 Lý do bạn chọn TP Entertainment:
1 là bạn có cơ hội phát triển bản thân thần tốc:
Môi trường TP Entertainment luôn phát huy hết điểm mạnh và khả năng sáng tạo của bạn, nhờ đó bạn có cơ hội được tỏa sáng.
Được làm việc và hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm.
2 là bạn có cơ hội tăng thu nhập không giới hạn:
Những đóng góp của bạn luôn được công ty ghi nhận rõ ràng nhờ đó thu nhập của bạn được cải thiện nhanh chóng và không giới hạn.
3 là môi trường làm việc lý tưởng:
Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn.
Làm việc tại công ty công nghệ hàng đầu về Mobile app với môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo.
Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý cùng người thân (4 lần/năm)
Du lịch hàng năm, Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 2 tháp A, Toà nhà Rivera Park, 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/07/2026
