VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN DVKH TẠI CẦN THƠ & BẾN TRECÔNG TY CỔ PHẦN PDCA MIỀN TÂY
Nơi làm việc: Cần Thơ
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Thư viện, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/06/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
- Gọi khảo sát khách hang
- Triển khai thực hiện gọi khảo sát theo quy trình và kịch bản
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại
- Tiếp nhận các cuộc gọi hỗ trợ/ phản hồi của khách hàng
- Xử lý nhanh chóng và kịp thời trong phạm vị quyền hạn
- Luân chuyển thông tin liên bộ phận ngoài phạm vị quyền hạn
- Tiếp qua các kênh được giao
- Sử dụng thành thạo excel Tộng hợp - Phân loại được data thông tin từ các nguồn kênh khác nhau
- Tham gia phối hợp tổ chức các chương trình CSKH
- Xác nhận học viên đến lớp theo lịch
- Quản lý danh sách tồn học viên từng khóa đã đăng ký
- Gửi email và sms theo quy trình trước, trong sau khóa học
- Gọi xác nhận theo quy trình
- Bàn giao danh sách check in dự kiến cho bp sự kiện ( theo lịch )
- Hỗ trợ check in khi có yêu cầu
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo chéo/ đào tạo nội bộ của công ty
- Một số công việc khác: Làm thêm các công việc của bộ phận khi được giao
- Triển khai thực hiện gọi khảo sát theo quy trình và kịch bản
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại
- Tiếp nhận các cuộc gọi hỗ trợ/ phản hồi của khách hàng
- Xử lý nhanh chóng và kịp thời trong phạm vị quyền hạn
- Luân chuyển thông tin liên bộ phận ngoài phạm vị quyền hạn
- Tiếp qua các kênh được giao
- Sử dụng thành thạo excel Tộng hợp - Phân loại được data thông tin từ các nguồn kênh khác nhau
- Tham gia phối hợp tổ chức các chương trình CSKH
- Xác nhận học viên đến lớp theo lịch
- Quản lý danh sách tồn học viên từng khóa đã đăng ký
- Gửi email và sms theo quy trình trước, trong sau khóa học
- Gọi xác nhận theo quy trình
- Bàn giao danh sách check in dự kiến cho bp sự kiện ( theo lịch )
- Hỗ trợ check in khi có yêu cầu
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo chéo/ đào tạo nội bộ của công ty
- Một số công việc khác: Làm thêm các công việc của bộ phận khi được giao
Yêu cầu công việc
- Khả năng sử dụng máy vi tính thành thạo, sử dụng tốt các công cụ khai thác Internet
- Nắm rõ về các khóa học, gói tư vấn
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt;
- Có khả năng làm việc độc lập & nhóm;
- Yêu thích lĩnh vực giáo dục, đào tạo;
- Có thái độ tích cực và vui vẻ, có tinh thần cầu tiến cao trong công việc.
- Mong muốn có thu nhập cao, môi trường làm việc văn hóa tốt;
- Nắm rõ về các khóa học, gói tư vấn
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt;
- Có khả năng làm việc độc lập & nhóm;
- Yêu thích lĩnh vực giáo dục, đào tạo;
- Có thái độ tích cực và vui vẻ, có tinh thần cầu tiến cao trong công việc.
- Mong muốn có thu nhập cao, môi trường làm việc văn hóa tốt;
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Chế độ thưởng
Đào tạo
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 7. Sáng 8h-12h/ Chiều 13h30 - 17h30
- Thu nhập lương và hoa hồng hấp dẫn, thưởng theo kết quả công việc, thưởng ngày lễ tết,..
- BHYT, BHXH, và các phúc lợi xã hội khác
- Được đào tạo chuyên môn, phát triển năng lực thường xuyên, giao lưu với nhiều chi nhánh
- Được tham gia các hoạt động tập thể: Teambuilding, Vui chơi, Du lịch định kỳ hàng năm
- Định kỳ tăng lương, lương 13, lương thâm niêm, thưởng theo các chế độ đãi ngộ chính sách PDCA
- Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy năng lực cá nhân.
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Chế độ thưởng
Đào tạo
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 7. Sáng 8h-12h/ Chiều 13h30 - 17h30
- Thu nhập lương và hoa hồng hấp dẫn, thưởng theo kết quả công việc, thưởng ngày lễ tết,..
- BHYT, BHXH, và các phúc lợi xã hội khác
- Được đào tạo chuyên môn, phát triển năng lực thường xuyên, giao lưu với nhiều chi nhánh
- Được tham gia các hoạt động tập thể: Teambuilding, Vui chơi, Du lịch định kỳ hàng năm
- Định kỳ tăng lương, lương 13, lương thâm niêm, thưởng theo các chế độ đãi ngộ chính sách PDCA
- Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy năng lực cá nhân.
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Sơ yếu lí lịch
Giấy khám sức khỏe
Các văn bằng có liên quan
Hộ khẩu, CCCD
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 503 đường 30/4, Hưng Lợi, Ninh Kiều, TP Cần Thơ (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: [protected info]
Sơ yếu lí lịch
Giấy khám sức khỏe
Các văn bằng có liên quan
Hộ khẩu, CCCD
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 503 đường 30/4, Hưng Lợi, Ninh Kiều, TP Cần Thơ (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: [protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng nhân sự
CÔNG TY CỔ PHẦN PDCA MIỀN TÂY
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN PDCA MIỀN TÂY việc làm
Số 503, đường 30/4, Phường Hưng lợi, Quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 - 12 triệu
Cần Thơ
21/08/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Lĩnh Vực Phân Bón & Thuốc BVTV)
CÔNG TY TNHH PHÂN BÓN NHẬP KHẨU AGRICARE
10 - 17 triệu
Cần Thơ
10/08/2024
TÀI XẾ XE ÔM CÔNG NGHỆ BSHIP TẠI CẦN THƠ
Công ty CPDV Vận Tải Xanh BUTL
Lên đến 10 triệu VNĐ
Cần Thơ
12/07/2024
CN Cần Thơ - Chuyên viên Khách hàng lớn (CIB)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
thỏa thuận
Cần Thơ
15/07/2024
Tuyển 10 Nhân Viên CSKH Tại Cần Thơ
Công Ty TNHH Thương Mại Black Gold
4.598.000 - 20.000.000 đ/tháng
Cần Thơ
21/07/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Làm Việc Tại Cần Thơ
CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ ĐẤT XANH MIỀN TÂY
5 - 7 triệu
Cần Thơ
31/07/2024
Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai)
Công ty Cho Thuê Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
25/07/2024
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Khu Vực Cần Thơ (Thốt Nốt)
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Thoả thuận
Cần Thơ
11/07/2024
Vị trí VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN DVKH TẠI CẦN THƠ & BẾN TRE do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PDCA MIỀN TÂY tuyển dụng tại Cần Thơ, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN DVKH TẠI CẦN THƠ & BẾN TRE hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PDCA MIỀN TÂY ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN PDCA MIỀN TÂY việc làm
Số 503, đường 30/4, Phường Hưng lợi, Quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên