Vị trí Contact Center Chăm Sóc Khách Hàng

Vị trí tuyển dụng
Contact Center Chăm Sóc Khách Hàng
Chức vụ
Nhân viên
Số năm kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Tài chính - Tiền tệ
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính
Địa điểm làm việc
TP HCM
Yêu cầu độ tuổi
25 - 29 tuổi
Mức lương
7 - 10 Triệu
Số lượng cần tuyển
1
Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi đến (inbound) để chăm sóc khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, yêu cầu và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp, nhanh chóng và có giải pháp phù hợp để đáp
ứng yêu cầu theo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.
- Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu của khách hàng, cung cấp dịch vụ hiệu quả và chất lượng cao cho khách.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 10.000.000 VND Gross.
- Hỗ trợ lương tháng 13, BHXH đầy đủ.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương + BHXH
Yêu cầu khác
- Ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Call Center/Telesales từ 6 tháng ở các lĩnh vực Bảo hiểm/Tài chính - Ngân hàng/Bất động sản.
- Có kinh nghiệm inbound (must have).
- Biết các chỉ tiêu tổng đài (KPI, thời gian xử lý cuộc gọi, CSAT, QA/QC,...)
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Có giọng nói hay, dễ nghe là ưu thế.
- Không yêu cầu ngoại ngữ.
Hồ sơ bao gồm
CV
Hạn nộp Hồ sơ
[protected info]
Hình thức nộp hồ sơ
Qua Email
Người liên hệ
Adecco
Địa chỉ liên hệ
11 Đoàn Văn Bơ
Email liên hệ
[protected info]
Điện thoại liên hệ
[protected info]Yêu cầu
Ghi rõ trong Email, CV, bìa và bên trong hồ sơ xin việc khi gửi đến Nhà tuyển dụng: "Theo nguồn thông tin tuyển dụng tại [protected info] - vị trí Contact Center Chăm Sóc Khách Hàng. Hạn nộp: [protected info]"