VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỔNG
Hạn nộp hồ sơ: 21/11/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Số lượng: 02
I. Mô tả công việc
- Tiếp nhận đơn hàng trực tiếp từ khách hàng
- Liên hệ, phối hợp với bộ phận trong mô hình kinh doanh dịch vụ: điều xe, kho, tài xế, hoặc nhà xe để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng tiến độ.
- Theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển nội địa (từ lấy hàng, giao hàng, ký nhận biên bản) và cập nhật thường xuyên tình trạng cho khách hàng.
- Xử lý các phát sinh như giao hàng trễ, thất lạc chứng từ, thiếu hàng, hư hỏng,... đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và công ty.
- Kiểm tra và thu thập và lưu trữ đầy đủ chứng từ liên quan đến đơn hàng: biên bản giao nhận, phiếu cân, hóa đơn, lệnh giao hàng,...
- Phối hợp với bộ phận kế toán để xác nhận công nợ và hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán, đối chiếu hóa đơn.
- Cập nhật dữ liệu đơn hàng vào hệ thống theo đúng quy trình, bảo đảm tính chính xác và minh bạch.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại; tiếp nhận và phản hồi các góp ý/khiếu nại.
II. Yêu cầu công việc
1. Trình độ:
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành: Logistics, Kinh tế, Xuất nhập khẩu... hoặc chuyên ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm trên 06 tháng ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kho vận/ logistics/ điều phối/ Chăm sóc khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm theo dõi lô hàng từ nhập đến xuất.
3. Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Tiếng Anh hoặc tiếng Trung giao tiếp;
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống với khách hàng;
4. Thái độ:
- Thái độ tích cực, chủ động trong công việc;
- Có trách nhiệm, trung thực;
- Chịu được áp lực công việc.
5. Yêu cầu khác:
- Ưu tiên giới tính nữ.
III. Quyền lợi
1. Mức thu nhập: 9.000.000 - 12.000.000 VNĐ
- Được đánh giá tăng lương hàng kỳ;
- Thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng năm Âm lịch theo kết quả kinh doanh của Công ty;
- Thưởng tháng lương thứ 13.
2. Phúc lợi
- Các hoạt động: Liên hoan, du lịch 1 năm/1 lần và các hoạt động ngoại khóa khác;
- Chế độ phúc lợi: Sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau...;
- Các hoạt động tập thể: Team - building, Teamwork;
- Chế độ Bảo hiểm theo pháp luật quy định, các gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;
- Được tham gia các lớp đào tạo nâng cao chuyên môn/ ngoại ngữ/ kỹ năng;
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần;
- Môi trường làm việc sáng tạo, linh hoạt, tôn trọng và kích thích khả năng phát triển cá nhân cao
3. Phát triển năng lực và lộ trình công danh
- Nâng cao năng lực chuyên môn qua các khóa đào tạo tại Công ty, khuyến khích và tạo điều kiện phát triển cho cán bộ công nhân viên;
- Nâng cao năng lực lãnh đạo, quản lý;
- Lộ trình công danh rõ ràng: Nhân viên - Quản lý cấp trung - Quản lý cấp cao - Lãnh đạo cấp cao.
IV. Thông tin liên hệ
V - Thông tin liên hệ
- Địa điểm làm việc tại: Trung tâm Dịch vụ Hữu Nghị Xuân Cương, Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị, Đồng Đăng, Lạng Sơn
- Thời gian làm việc: 8h00 - 12h00, 13h00 - 17h00, làm việc 06 ngày/ tuần
- Cách thức ứng tuyển (Chọn một trong các cách sau)
- Liên hệ trực tiếp qua SĐT/ Zalo: [protected info] - Ms. Vân Anh
- Gửi CV qua email với tiêu đề: HỌ TÊN - ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ [VỊ TRÍ CÔNG VIỆC]
Thông tin chung
- Thu nhập: 9.000.000 - 12.000.000 VND
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Cao Bằng, Lạng Sơn
Thương lượng
Công ty Cổ phần Dược phẩm Vshine
Lạng Sơn
10 triệu - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU NGHỊ XUÂN CƯƠNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 175 Trần Đăng Ninh, Phường Tam Thanh, TP Lạng Sơn, Tỉnh Lạng Sơn
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
