VIỆC LÀM [Q2- THẢO ĐIỀN] NHÂN VIÊN LỄ TÂN (NỮ) tại TPHCM - Cty Thương Mại Golden Lotus CenterCông ty TNHH TM Golden Lotus Center

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Chào đón Khách, Mời khách hàng ngồi ghế nghỉ ngơi.
Lấy thông tin của khách hàng như: Họ tên, địa chỉ nơi ở, lý do đến spa.
Giới thiệu/ hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ và chương trình khuyến mãi,...
Chịu trách nhiệm về việc giám sát tất cả booking dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.
Báo cáo tất cả booking của khách hàng cho Quản lý để chuẩn bị phục vụ, đón tiếp.
Vệ sinh khu vực quầy lễ tân, sắp xếp gọn gàng tất cả menu, tờ rơi, giới thiệu dịch vụ spa trước và sau ca làm việc.
- Phối hợp với bộ phận bảo vệ để đảm bảo an ninh và tài sản (nếu có) cho hành khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất ý tưởng cải tiến hiệu quả công việc tốt hơn.
- Báo cáo với cấp trên tất cả công việc đã thực hiện theo ngày, tuần, tháng, năm.
- Hoàn thành các công việc khác của quản lý giao cho.