[VIN NEW HORIZON - TUYÊN QUANG] - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ của nhà hàng/khách sạn.
Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về menu, giá cả, chính sách của nhà hàng/khách sạn.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thấu hiểu.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý khách hàng.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Liên hệ: Ms Hương - Email: v.huongntm40 a cong vinpearl (chấm) com
SĐT/ZALO: 098******(Không chín tám hai ba chín hai bốn hai một)
Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về menu, giá cả, chính sách của nhà hàng/khách sạn.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thấu hiểu.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý khách hàng.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Liên hệ: Ms Hương - Email: v.huongntm40 a cong vinpearl (chấm) com
SĐT/ZALO: 098******(Không chín tám hai ba chín hai bốn hai một)
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn, resort.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Có kỹ năng phối hợp với các bộ phận để giải quyết yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và nhiệt tình.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.
Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
Chủ động, trách nhiệm, kiên nhẫn và có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn, resort.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Có kỹ năng phối hợp với các bộ phận để giải quyết yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và nhiệt tình.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.
Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
Chủ động, trách nhiệm, kiên nhẫn và có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt.
Quyền lợi
Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
Bảo hiểm: Ngoai BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn.
Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool, ...
Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
Du lịch - Team building hàng năm.
Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Bảo hiểm: Ngoai BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn.
Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool, ...
Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
Du lịch - Team building hàng năm.
Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thị Xã Tuyên Quang - Tuyên Quang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:19
1
Nơi làm việc
Thị Xã Tuyên Quang - Tuyên Quang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:19
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Thị Xã Tuyên Quang - Tuyên Quang
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Quảng Ninh, Tuyên Quang, Khác
30 - 40 triệu
CÔNG TY TNHH ỐNG THÉP HÒA PHÁT
Hải Phòng, Tuyên Quang
9 - 13 triệu
Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX
Tuyên Quang
5 triệu - 18 triệu
Công ty TNHH Dịch vụ và Kỹ thuật Năng lượng PECC2 - PESE
Tuyên Quang, Yên Bái
20 - 30 triệu VND
Công ty Cổ phần Dược khoa DK Pharma
Tuyên Quang
Thu Nhập 15 Tr
CÔNG TY TNHH NOVOPHARM
Hà Nội, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Kon Tum, Ninh Bình, Quảng Ngãi, Tuyên Quang, Khác
9 - 20 triệu
Công ty TNHH Dịch vụ và Kỹ thuật Năng lượng PECC2 - PESE
Lào Cai, Tuyên Quang, Yên Bái
Thoả thuận
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Phụ Trách Kỹ Thuật Xe Tải | Thu Nhập Ổn Định, BHXH Đầy Đủ, Đào Tạo Nâng Cấp Chuyên Môn
Giao Hàng Tiết Kiệm
Hà Nội, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc
11 - 12,5 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
