Vinhomes - Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng QLVH
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
2. Xử lý khiếu nại (Khách hàng, cư dân, đối tác,...) các vấn đề liên quan lĩnh vực: Quản lý vận hành tòa nhà, vai trò chủ đầu tư
3. Đại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước, cư dân,đối tác, Khách hàng
4. Tư vấn, đóng góp ý kiến, hướng dẫn cho các bộ phận của BQL về Quản lý vận hành khu đô thị
5. Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu
2. Có kinh nghiệm trên 7 năm trở lên làm việc trong ngành CSKH/ xử lý khiếu nại lĩnh vực: quản lý vận hành nhà chung cư/khu đô thị. ưu tiên từng giám đốc QLVH, TP CSKH vận hành
3. Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ KH, làm việc và xử lý khiếu nại với cư dân, Ban quản trị tòa nhà, khách hàng
4. Khả năng giao tiếp, đàm phán tốt; nắm rõ về Luật nhà ở, các thông tư liên quan
5. Khả năng tư duy tốt, đánh giá vấn đề và đề xuất hướng xử lý; giải quyết khiếu nại tập thể
6. Thành thạo trong soạn thảo văn bản (thư, công văn...) phản hồi KH/CD, Ban Quản trị, CQNN...;
** Địa điểm làm việc: Vincom Thảo điền, Q2
Quyền lợi
Chế độ ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của Tập đoàn Vingroup
Môi trường chuyên nghiệp, sự nghiệp thăng tiến
Thông tin khác
13/03/2023
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Pháp lý, Bất động sản
Kỹ Năng
Chăm Sóc Khách Hàng, Pháp Lý, Vận Hành
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/04/2023
- Thu nhập: 1500 - 2000 USD
Vinhomes cung cấp đến khách hàng một tiêu chuẩn sống đẳng cấp vượt trội mới, đây là sự kết hợp hoàn chỉnh giữa bất động sản nhà ở và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn cao tại những khu đô thị quy mô hàng đầu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế do Vingroup đầu tư.
Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền vững, mỗi khu đô thị trong hệ thống Vinhomes đều tọa lạc tại các vị trí trung tâm Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hội tụ những giá trị vượt trội: Sản phẩm nhà ở chất lượng cao; Dịch vụ tại gia chuyên nghiệp; Môi trường sống xanh, sạch; Văn hóa cộng đồng nhân văn; An ninh - An toàn được đảm bảo; và Tiện ích đồng bộ, đầy đủ.
Với Vinhomes, lần đầu tiên, cư dân đã và đang được trải nghiệm một môi trường sống lý tưởng, hoàn toàn mới - nơi hạnh phúc đến từ sự kết hợp hoàn chỉnh giữa tiện nghi sang trọng và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn 5*, tạo dựng một cuộc sống hạnh phúc ngập tràn.
Các khu đô thị mang thương hiệu Vinhomes sẽ luôn là sự lựa chọn hoàn hảo cho quý vị.
TẦM NHÌN
Vinhomes là công ty đầu tư, kinh doanh và quản lý bất động sản số 1 Việt Nam với quy mô, tốc độ phát triển và chất lượng dịch vụ đẳng cấp, dẫn dắt thị trường bất động sản Việt Nam phát triển bền vững, tiến tới vươn tầm quốc tế.
SỨ MỆNH
Tiên phong mang đến trải nghiệm sống lý tưởng giữa lòng đô thị với những khu dân cư được quy hoạch chuyên nghiệp, tiện ích dịch vụ đồng bộ, môi trường xanh sạch, giúp định hình phong cách sống mới cho người dân Việt Nam. Vinhomes mong muốn kết nối cộng đồng cư dân, xây dựng môi trường sống văn minh, năng động cùng không gian sống xanh, giúp khách hàng tận hưởng cuộc sống tốt đẹp và chất lượng mỗi ngày.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.