Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận và trả phòng;
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn;
- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách, phối hợp giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng;
- Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu;
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn.
- Chi tiết sẽ được trao đổi kỹ trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt Tiếng Hàn Quốc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Phát âm chuẩn (không nói ngọng/nói lắp)
- Giao tiếp cởi mở, thân thiện, dễ gần
Quyền lợi
+ Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm
+ Phụ cấp ăn ở tùy theo khu vực đặc thù
+ Hỗ trợ chi phí nhận việc, và chi phí về thăm nhà hằng năm
+ Được tạo điều kiện tối đa tham gia các câu lạc bộ phát triển kỹ năng nghề chuyên môn nhiều bộ phận, các kỹ năng mềm
+ Công ty có cơ cấu rất lớn, có cơ chế đạo phát triển đối với Nhân viên có các kỹ năng và tư duy cầu tiến, dấn thân, tham vọng (đã có nhiều tấm gương vào công ty chỉ là Nhân viên nhưng hiện tại đã giữ những chức vụ rất quan trọng như FBM, FOM, GM sau nhiều năm gắn bó)
+ Cùng nhiều chế độ phúc lợi đa dạng khác: Bảo hiểm, Ưu đãi dịch vụ nội bộ tập đoàn Vingroup, miễn phí vào cổng Vinpearl Safari, VinWonders, ..
Thông tin khác
Mức lương
12 - 18 triệu
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/05/2023
- Thu nhập: 12 - 18 triệu
Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
