![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
VinWonders Nha Trang - Nhân viên Lễ tân -thu ngân (Dịch vụ Khách hàng)
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Mô tả công việc
'+ Đảm bảo vệ sinh cơ sở hạ tầng, cảnh quan môi trường tại khu vực phục vụ khách/ khu văn phòng đạt tiêu chuẩn
+ Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
+ Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời
+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên
+ Kiểm soát doanh thu bán thẻ member/ bán dịch vụ
+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ
+ Tư vấn các chương trình ưu đãi đến khách hàng để tăng doanh thu
+ Thu thập phiếu đánh giá của khách hàng, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch
+ Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
+ Nhận booking từ khách lẻ và đại lý thông qua điện thoại và email.
+ Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
+ Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời
+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên
+ Kiểm soát doanh thu bán thẻ member/ bán dịch vụ
+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ
+ Tư vấn các chương trình ưu đãi đến khách hàng để tăng doanh thu
+ Thu thập phiếu đánh giá của khách hàng, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch
+ Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
+ Nhận booking từ khách lẻ và đại lý thông qua điện thoại và email.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tiếng anh giao tiếp tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ
Sử dụng được vi tính văn phòng
Tuổi từ 19 đến dưới 35 tuổi
Tiếng anh giao tiếp tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ
Sử dụng được vi tính văn phòng
Tuổi từ 19 đến dưới 35 tuổi
Quyền lợi
TỔNG THU NHẬP TỪ 8 TRIỆU ĐẾN 10 TRIỆU THÁNG
- Phụ cấp làm việc tại đảo: 500.000 đ/tháng
- Phụ cấp đi lại: 500.000 đ/tháng đối với ứng viên có hộ khẩu >= 20km HOẶC
- Phụ cấp thuê nhà: 1.000.000 đ/tháng đối với ứng viên có hộ khẩu>= 40km.
- Vui chơi VinWonders, Vinpearl Safari toàn quốc miễn phí
- Thời gian làm việc: 48h/tuần (1 tháng nghỉ 4 ngày & thêm 1 ngày phép năm), ca xoay theo sự sắp xếp của Bộ phận.
- Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BHSK PVI) sau 2 tháng học việc.
- Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định. Cuối năm được xét khen thưởng thêm lương tháng 14, 15 tùy theo đánh giá đóng góp cả năm.
- Chế độ phúc lợi hàng năm lên đến 3.500.000 đồng/Năm
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần tại hệ thống Vinmec.
- Team buiding: 1 năm/1 lần
- Thưởng doanh thu onsite (nếu đạt KPI theo quý)
- Miễn phí cho gia đình/tứ thân phụ mẫu tham quan VinWonders Nha Trang 1 năm/1 lần.
- Hỗ trợ 1 bữa cơm ca làm việc.
VÀ CÁC CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI KHÁC THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY
- Phụ cấp làm việc tại đảo: 500.000 đ/tháng
- Phụ cấp đi lại: 500.000 đ/tháng đối với ứng viên có hộ khẩu >= 20km HOẶC
- Phụ cấp thuê nhà: 1.000.000 đ/tháng đối với ứng viên có hộ khẩu>= 40km.
- Vui chơi VinWonders, Vinpearl Safari toàn quốc miễn phí
- Thời gian làm việc: 48h/tuần (1 tháng nghỉ 4 ngày & thêm 1 ngày phép năm), ca xoay theo sự sắp xếp của Bộ phận.
- Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BHSK PVI) sau 2 tháng học việc.
- Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định. Cuối năm được xét khen thưởng thêm lương tháng 14, 15 tùy theo đánh giá đóng góp cả năm.
- Chế độ phúc lợi hàng năm lên đến 3.500.000 đồng/Năm
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần tại hệ thống Vinmec.
- Team buiding: 1 năm/1 lần
- Thưởng doanh thu onsite (nếu đạt KPI theo quý)
- Miễn phí cho gia đình/tứ thân phụ mẫu tham quan VinWonders Nha Trang 1 năm/1 lần.
- Hỗ trợ 1 bữa cơm ca làm việc.
VÀ CÁC CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI KHÁC THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Vui chơi & giải trí
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:57
1
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Vui chơi & giải trí
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:57
Việc làm tương tự
Nhân Viên Thu Ngân Siêu Thị- Chi Nhánh Nha Trang
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI HELLO
6 - 7 triệu VNĐ
Khánh Hòa
11/04/2025
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Lễ tân/Đón tiếp/Hành lý/TTDVKH
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
7,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Khánh Hòa
31/03/2025
Nhân Viên Nhà Hàng
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIET DELI MỚI TẠI NHA TRANG
Thương lượng
Khánh Hòa
20/05/2025
Receptionist cum Admin Officer
Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Bình Dương, Đồng Nai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An, Tây Ninh, Thừa Thiên Huế, Phú Yên
16/05/2025
[VINPEARL NHA TRANG] Tổ trưởng Lễ tân (HĐ 6 tháng)
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Khánh Hòa
31/03/2025
Vị trí VinWonders Nha Trang - Nhân viên Lễ tân -thu ngân (Dịch vụ Khách hàng) do công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về VinWonders Nha Trang - Nhân viên Lễ tân -thu ngân (Dịch vụ Khách hàng) hoặc công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Địa chỉ: Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên