Vinwonders Vũ Yên tuyển dụng Tổ trưởng Dịch Vụ Khách HàngVinpearl - Tập đoàn Vingroup
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Thu Ngân, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 01/12/2024
Mô tả công việc
Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận Dịch vụ khách hàng tại VinWonders Vũ Yên, đảm bảo hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.
Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Kiểm soát hoạt động tư vấn bán hàng, hoạt động phân luồng khách qua cổng nhanh chóng và hiệu quả
Kiểm soát hoạt động chăm sóc y tế, chăm sóc và giải quyết các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng khách hàng.
Quản lý và đào tạo nhân viên trong bộ phận Dịch vụ khách hàng, đảm bảo CBNV có đủ kỹ năng và kiến thức để cung cấp dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đánh giá và cải thiện quy trình làm việc của bộ phận Dịch vụ khách hàng, tìm kiếm giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Kiểm soát hoạt động tư vấn bán hàng, hoạt động phân luồng khách qua cổng nhanh chóng và hiệu quả
Kiểm soát hoạt động chăm sóc y tế, chăm sóc và giải quyết các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng khách hàng.
Quản lý và đào tạo nhân viên trong bộ phận Dịch vụ khách hàng, đảm bảo CBNV có đủ kỹ năng và kiến thức để cung cấp dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đánh giá và cải thiện quy trình làm việc của bộ phận Dịch vụ khách hàng, tìm kiếm giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Yêu cầu
Đối tượng: tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Tiếng anh: Thành thạo
Ngoại hình sáng
Không nói ngọng, giọng địa phương.
Tư duy dịch vụ tốt.
Kỹ năng văn phòng thành thạo
Ưu tiên ứng viên Có kinh nghiệm làm quản lý Thu ngân, CSKH
Tiếng anh: Thành thạo
Ngoại hình sáng
Không nói ngọng, giọng địa phương.
Tư duy dịch vụ tốt.
Kỹ năng văn phòng thành thạo
Ưu tiên ứng viên Có kinh nghiệm làm quản lý Thu ngân, CSKH
Quyền lợi
*QUYỀN LỢI HẤP DẪN:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp
- Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp
-Thu nhập & chế độ đãi ngộ cạnh tranh:
• Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
• Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;
• Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế Vinmec
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp
- Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp
-Thu nhập & chế độ đãi ngộ cạnh tranh:
• Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
• Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;
• Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế Vinmec
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Đảo Vũ Yên ,Huyện Thủy Nguyên, Thành phố Hải Phòng - Hải Phòng
Việc làm Hải Phòng
Việc làm Đảo Vũ Yên ,Huyện Thủy Nguyên
- Đảo Vũ Yên ,Huyện Thủy Nguyên, Thành phố Hải Phòng - Hải Phòng
Việc làm Hải Phòng
Việc làm Đảo Vũ Yên ,Huyện Thủy Nguyên
Giới thiệu công ty
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup việc làm
Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
CÔNG TY CỔ PHẦN DOHA VIỆT NAM
10 - 20 triệu
Hải Phòng
20/11/2024
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
18/11/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Senior Customer Service Officer) - Hải Phòng
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thoả thuận
Hải Phòng
29/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ IHOME
6 - 8 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
27/11/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (HẢI PHÒNG)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 triệu - 15 triệu
Hải Phòng
17/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
8 - 15 triệu
Hải Phòng
01/12/2024
Tư Vấn Viên & Chăm Sóc Khách Hàng
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
13/11/2024
Vị trí Vinwonders Vũ Yên tuyển dụng Tổ trưởng Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Vinwonders Vũ Yên tuyển dụng Tổ trưởng Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup việc làm
Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên