MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chịu trách nhiệm định hình, chuẩn hóa và nâng cao hiệu quả hệ thống tuân thủ toàn Công ty
Đóng vai trò chuyên gia đầu ngành và cố vấn nghiệp vụ, trực tiếp tham mưu cho Ban Lãnh đạo;
Chủ trì xử lý các vấn đề tuân thủ phức tạp, nhạy cảm, rủi ro cao;
Xây dựng chuẩn mực, khung phương pháp và dẫn dắt chuyên môn cho đội ngũ Senior/Junior, góp phần phòng ngừa rủi ro hệ thống và bảo vệ uy tín thương hiệu Công ty và Tập đoàn.
2. Định hình và chuẩn hóa hệ thống chính sách, quy trình tuân thủ
Chủ trì xây dựng, chuẩn hóa và cập nhật khung chính sách tuân thủ toàn Công ty.
Thẩm định chuyên sâu các quy chế, quy trình, sản phẩm, mô hình vận hành có rủi ro tuân thủ cao trước khi trình Ban Lãnh đạo phê duyệt.
Đánh giá mức độ phù hợp giữa quy định nội bộ - pháp luật - thông lệ quản trị.
Đề xuất tái cấu trúc, đơn giản hóa hoặc tăng cường kiểm soát đối với các quy trình có rủi ro hệ thống.
3. Dẫn dắt và lan tỏa văn hóa tuân thủ
Thiết kế chiến lược xây dựng văn hóa tuân thủ và liêm chính nội bộ.
Tư vấn cho Ban Lãnh đạo về thông điệp, chuẩn mực hành vi.
Đánh giá mức độ trưởng thành của văn hóa tuân thủ trong toàn hệ thống.
Tham gia đào tạo, chia sẻ chuyên đề tuân thủ chuyên sâu cho
quản lý cấp cao và chuyên gia.
4. Xử lý các vụ việc vi phạm, tranh chấp phức tạp và rủi ro cao
Chủ trì hoặc tham gia xử lý các vụ việc vi phạm nghiêm trọng, có yếu tố hệ thống hoặc ảnh hưởng đến uy tín Công ty.
Tham mưu hình thức xử lý, biện pháp khắc phục và phòng ngừa rủi ro tái diễn.
Tư vấn chuyên sâu trong các tranh chấp lao động phức tạp, khiếu kiện tập thể, khiếu nại kéo dài.
Rút ra bài học quản trị và đề xuất điều chỉnh chính sách sau mỗi vụ việc trọng yếu.
5. Kiểm soát tuân thủ trong quản trị rủi ro ở cấp chiến lược
Xây dựng và chuẩn hóa khung quản trị rủi ro tuân thủ (Compliance Risk Framework).
Chủ trì đánh giá rủi ro tuân thủ trọng yếu, rủi ro mới phát sinh và rủi ro xuyên suốt.
Định hướng triển khai RCSA, KRI, bản đồ rủi ro tuân thủ toàn hệ thống.
Đánh giá hiệu quả mô hình Ba tuyến kiểm soát và đề xuất cải tiến.
6. Chuyên gia về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin
Đóng vai trò SME (Subject Matter Expert) về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ an toàn thông tin.
Tham mưu cho Ban Lãnh đạo về chiến lược bảo vệ dữ liệu và quản trị thông tin.
Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) đối với các dự án, sản phẩm, hệ thống mới.
Chủ trì hoặc tư vấn xử lý các sự cố vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
7. Chuẩn hóa hoạt động kiểm tra, giám sát và cải tiến hệ thống
Thiết kế phương pháp kiểm tra, giám sát tuân thủ dựa trên rủi ro (risk-based compliance).
Phân tích nguyên nhân gốc rễ các vi phạm tuân thủ mang tính lặp lại hoặc hệ thống.
Đề xuất cải tiến quy trình, kiểm soát và công cụ giám sát.
Theo dõi xu hướng vi phạm để cảnh báo sớm cho Ban Lãnh đạo.
8. Đầu mối chuyên sâu làm việc với cơ quan quản lý và thanh tra
Là đầu mối chuyên gia làm việc với cơ quan quản lý nhà nước, thanh tra, kiểm tra chuyên ngành.
Chủ trì xây dựng phương án giải trình các vấn đề phức tạp, nhạy cảm.
Tham mưu chiến lược xử lý kiến nghị, kết luận thanh tra.
Theo dõi và đánh giá tác động dài hạn của các yêu cầu quản lý đến hoạt động Công ty.
9. Tham mưu chiến lược và nhiệm vụ đặc biệt theo chỉ đạo Ban Lãnh đạo
Tham mưu chiến lược tuân thủ trung - dài hạn cho Ban Lãnh đạo.
Tham gia các dự án trọng điểm về quản trị, chuyển đổi số, tái cấu trúc hệ thống kiểm soát.
Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt, nhạy cảm theo chỉ đạo của HĐQT/Ban Điều hành.
Tổng hợp, báo cáo toàn cảnh tình hình tuân thủ và rủi ro tuân thủ trọng yếu.
10. Báo cáo, truyền thông công việc và đề xuất
Thực hiện báo cáo, truyền thông công việc và đề xuất theo các khung phương pháp (DIKW, ILEAD, DWork...), đảm bảo công việc không chỉ được thực hiện mà còn được báo cáo, phân tích, giải thích và đề xuất hướng xử lý tới Ban lãnh đạo
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ học vấn/chứng chỉ
Cử nhân trở lên chuyên ngành Luật, Kiểm soát và các chuyên ngành tương đương.
Chứng chỉ khác; Chứng chỉ ngoại ngữ.
2. Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm kiểm soát tuân thủ, pháp lý, pháp chế tại các công ty lớn. Ưu tiên các công ty về tài chính, chứng khoán, ngân hàng.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
3.1. Kỹ năng chuyên môn
Hiểu biết hệ thống pháp luật và quy định nội bộ liên quan đến ngành nghề hoạt động.
Thiết lập và triển khai kế hoạch kiểm soát tuân thủ/
kiểm soát nội bộ định kỳ.
Đánh giá rủi ro và đề xuất biện pháp kiểm soát phù hợp.
Thực hiện báo cáo tuân thủ, kiểm tra và phối hợp khắc phục sau kiểm tra.
Nâng cao nhận thức tuân thủ và xây dựng văn hóa tuân thủ trong tổ chức
3.2. Kỹ năng theo ngành
Kỹ năng tố tụng, tranh tụng.
Kỹ năng khai thác, phân tích rủi ro pháp lý, tổng hợp và báo cáo thông tin.
Kỹ năng kiểm soát và giám sát tuân thủ.
Am hiểu kiến thức về pháp luật nói chung và đặc biệt pháp luật kinh doanh bảo hiểm, Luật lao động...
3.3. Kỹ năng số
Sử dụng thành thào các phần mềm Office, Outlook, Teams và các phần mềm nghiệp vụ.
Sử dụng thành thạo AI và áp dụng vào công việc.
Biết sử dụng cơ bản các phần mềm vẽ biểu đồ (Visio, mindmap...) và biết, thiết kế những bản tin cơ bản trên các phần mềm Canva...
4. Năng lực lãnh đạo
Lãnh đạo đội nhóm thực hiện mục tiêu dài hạn. Phát triển năng lực cá nhân trong đội. Đánh giá và cải thiện hiệu suất làm việc của đội nhóm.
Thực hiện phân tích sâu các xu hướng thị trường, rủi ro, và cơ hội. Hỗ trợ lãnh đạo cấp cao trong việc ra quyết định chiến lược.
Xử lý các tình huống đa chiều, đưa ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu và nhận định từ nhiều góc độ. Đảm bảo quyết định tối ưu hóa lợi ích và giảm thiểu rủi ro cho tổ chức.
5. Yêu cầu khác
Trung thực và tư cách đạo đức tốt.
Nhạy bén trong công việc để có phương án xử lý tình huống tốt.
Khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
Có khả năng đi công tác.
LỢI ÍCH VÀ QUYỀN LỢI
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú.
--------------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng và kiểm soát hệ thống chính sách, quy trình tuân thủ:
Xây dựng, cập nhật và rà soát hệ thống văn bản nội bộ về tuân thủ pháp luật, quy định ngành và quản trị nội bộ (quy chế, quy trình, hướng dẫn...).
Kiểm soát tính hợp pháp và khả thi trước khi ban hành văn bản; bảo đảm hệ thống văn bản nhất quán và dễ kiểm soát.
2. Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy định nội bộ và xử lý vi phạm:
Tổ chức kiểm tra định kỳ và đột xuất việc thực hiện các quy định nội bộ (Điều lệ, Quy chế, Quy trình...).
Đánh giá sai phạm, đề xuất biện pháp xử lý vi phạm và theo dõi kết quả khắc phục.
Hệ thống hóa lỗi vi phạm để phục vụ cảnh báo và cải tiến quy trình.
3. Kiểm soát tuân thủ trong hoạt động tài chính, vận hành và kinh doanh:
Giám sát việc tuân thủ các quy định nội bộ trong hoạt động tài chính - kế toán, mua sắm, chi tiêu, vận hành nghiệp vụ và triển khai sản phẩm/dịch vụ.
Đảm bảo các quy trình nghiệp vụ được thực hiện đúng pháp luật, đúng ủy quyền và không vượt phạm vi cho phép.
Cảnh báo rủi ro tuân thủ trong hoạt động kinh doanh và đề xuất cải tiến.
4. Kiểm soát tuân thủ trong quản trị rủi ro:
Giám sát việc tuân thủ các chính sách và quy trình quản trị rủi ro nội bộ: RCSA, KRI, bản đồ rủi ro, kế hoạch hành động.
Đánh giá mức độ tuân thủ mô hình 3 tuyến kiểm soát (Three Lines of Defense).
Phối hợp với Bộ phận Quản trị rủi ro và
Kiểm toán nội bộ trong kiểm soát rủi ro tuân thủ.
5. Kiểm soát tuân thủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin:
Giám sát việc tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP, GDPR), bao gồm xử lý, lưu trữ, chia sẻ và xóa dữ liệu.
Kiểm soát tuân thủ các quy tắc an toàn thông tin: phân quyền truy cập, bảo mật hệ thống, nhật ký truy cập, xử lý sự cố.
Phối hợp với bộ phận CNTT và pháp chế xử lý vi phạm và bảo vệ dữ liệu người dùng.
6. Xử lý vi phạm kỷ luật và Giải quyết Tranh chấp lao động:
Tiếp nhận và xử lý các báo cáo vi phạm, hành vi không tuân thủ.
Phối hợp với Bộ phận Pháp chế, An ninh&giám sát, Nhân sự... để xác minh và đề xuất hình thức xử lý.
Lưu trữ hồ sơ, báo cáo liên quan đến vụ việc vi phạm.
Tư vấn pháp lý liên quan đến các tranh chấp, khiếu kiện liên quan đến lao động
Tổ chức triển khai các công việc liên quan đến giải quyết tranh chấp/tham gia tố tụng các vụ việc liên quan đến tuân thủ hoặc tranh chấp lao động.
7. Đào tạo, phổ biến nâng cao ý thức tuân thủ:
Xây dựng các khoá học đào tạo về thực hiện tuân thủ;
Phổ biến các kiến thức về tuân thủ tới người lao động, quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp;
Tuyên truyền, thực hiện làm các bản tin tuân thủ, tuyên truyền các lỗi sai phạm để phòng ngừa và nâng cao nhận thức của Người lao động.
8. Xây dựng văn hóa tuân thủ và nâng cao ý thức hệ thống:
Hỗ trợ tích hợp yếu tố tuân thủ vào văn hóa doanh nghiệp, hành vi tổ chức và hoạt động hằng ngày.
Phối hợp với bộ phận nhân sự và truyền thông trong các sáng kiến nâng cao đạo đức nghề nghiệp và liêm chính nội bộ.
Tổ chức các sự kiện, thi đua hoặc chiến dịch truyền thông về tuân thủ.
9. Làm việc với cơ quan quản lý và hỗ trợ thanh tra, kiểm tra:
Làm đầu mối phối hợp với cơ quan nhà nước (Bộ Tài chính, Bộ nội vụ...) trong các đợt thanh tra, kiểm tra, giám sát.
Chuẩn bị hồ sơ, dữ liệu, giải trình và tiếp thu kết luận kiểm tra.
Theo dõi việc thực hiện kiến nghị từ cơ quan quản lý và báo cáo định kỳ.
10. Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty:
Thực hiện các nhiệm vụ được giao theo quy định của pháp luật, điều lệ công ty, quy chế nội bộ hoặc chỉ đạo của Ban điều hành, HĐQT.
Tham gia các dự án cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ, triển khai mô hình ba tuyến kiểm soát hoặc các nhiệm vụ đặc biệt theo phân công.
Tổng hợp, báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình tuân thủ toàn hệ thống.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ học vấn/chứng chỉ
Cử nhân trở lên chuyên ngành bảo hiểm, kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, luật, kế toán - kiểm toán,...
Chứng chỉ khác; Chứng chỉ ngoại ngữ.
2. Kinh nghiệm làm việc
2+ năm kinh nghiệm kiểm soát nội bộ tại các công ty bảo hiểm/tài chính/ngân hàng (Với các chức danh: Chuyên viên).
5+ năm kinh nghiệm kiểm soát nội bộ tại các công ty bảo hiểm/tài chính/ngân hàng (Với chức danh: Chuyên viên cao cấp trở lên).
Đối với cấp quản lý có tối thiểu 2+ năm kinh nghiệm vị trí quản lý.
Ưu tiên đã có kính nghiệm làm ở bô phận kiểm tra/giám sát/kiểm soát tuân thủ ở các công ty/tập đoàn lớn.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
3.1. Kỹ năng chuyên môn
Hiểu biết hệ thống pháp luật và quy định nội bộ liên quan đến ngành nghề hoạt động.
Thiết lập và triển khai kế hoạch kiểm soát tuân thủ/kiểm soát nội bộ định kỳ.
Đánh giá rủi ro và đề xuất biện pháp kiểm soát phù hợp.
Thực hiện báo cáo tuân thủ, kiểm tra và phối hợp khắc phục sau kiểm tra.
Nâng cao nhận thức tuân thủ và xây dựng văn hóa tuân thủ trong tổ chức
3.2. Kỹ năng theo ngành
Kỹ năng tố tụng, tranh tụng.
Kỹ năng khai thác, phân tích rủi ro pháp lý, tổng hợp và báo cáo thông tin.
Kỹ năng kiểm soát và giám sát tuân thủ.
Am hiểu kiến thức về pháp luật nói chung và đặc biệt pháp luật kinh doanh bảo hiểm, Luật lao động...
3.3. Kỹ năng số
Sử dụng thành thào các phần mềm Office, Outlook, Teams và các phần mềm nghiệp vụ.
Sử dụng thành thạo AI và áp dụng vào công việc.
Biết sử dụng cơ bản các phần mềm vẽ biểu đồ (Visio, mindmap...) và biết, thiết kế những bản tin cơ bản trên các phần mềm Canva...
4. Năng lực lãnh đạo
Lãnh đạo đội nhóm thực hiện mục tiêu dài hạn. Phát triển năng lực cá nhân trong đội. Đánh giá và cải thiện hiệu suất làm việc của đội nhóm.
Thực hiện phân tích sâu các xu hướng thị trường, rủi ro, và cơ hội. Hỗ trợ lãnh đạo cấp cao trong việc ra quyết định chiến lược.
Xử lý các tình huống đa chiều, đưa ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu và nhận định từ nhiều góc độ. Đảm bảo quyết định tối ưu hóa lợi ích và giảm thiểu rủi ro cho tổ chức.
5. Yêu cầu khác
Trung thực và tư cách đạo đức tốt.
Nhạy bén trong công việc để có phương án xử lý tình huống tốt.
Khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ và/hoặc đi công tác dài ngày.
Không có nợ xấu tại các tổ chức tín dụng.
6. Năng lực cốt lõi
Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
LỢI ÍCH VÀ QUYỀN LỢI
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
