WAITRESS / NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG (9 - 11 triệu)

- Chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến nhà hàng.
- Giới thiệu menu, món ăn, đồ uống và tư vấn cho khách khi cần.
- Tiếp nhận và ghi nhận order chính xác, chuyển thông tin đến bếp/bar.
- Phục vụ món ăn, đồ uống cho khách đúng bàn, đúng món và đúng thời gian.
- Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.
- Kiểm tra, bổ sung các vật dụng trên bàn như chén, đũa, ly, khăn giấy, gia vị...
- Hỗ trợ dọn bàn, vệ sinh và sắp xếp khu vực phục vụ trước, trong và sau ca.
- Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo phục vụ khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách với thái độ lịch sự, thân thiện; báo cáo quản lý khi có vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý nhà hàng.
[English below]
- Welcome, greet, guide, and assist guests upon arrival at the restaurant.
- Introduce the menu, food, and beverages, and provide recommendations when needed.
- Accurately take and record orders and communicate them to the kitchen and bar.
- Serve food and beverages to the correct table, ensuring the correct items are delivered in a timely manner.
- Monitor and assist guests throughout their dining experience.
- Check and replenish table supplies such as bowls, chopsticks, glasses, napkins, condiments, etc.
- Assist with clearing tables, cleaning, and arranging the service area before, during, and after each shift.
- Coordinate with the kitchen, bar, and other relevant departments to ensure fast and professional service.
- Handle guest requests in a polite and friendly manner; report any issues to the restaurant manager.
- Perform other duties as assigned by the Restaurant Manager.