Mô tả công việc
LOCATION: Maple Tree Warehouse, No. 3 Street, Thu Dau Mot, Binh Duong
MAIN TASKS:
Daily Operations
Monitor all daily warehouse activities (inbound, outbound, returns) to ensure smooth operations, system accuracy, SLA compliance, and customer delivery requirements.
Instruct, guide, and provide on-the-job training for warehouse staff to ensure compliance with SOPs, WI, quality standards, and productivity targets.
Interact with customers to understand business requirements, order profiles, peak volumes, cut-off times, and special handling needs.
Provide customer support during escalated situations, coordinate internal teams to resolve issues promptly, and manage overall daily workflow to maintain service levels.
Support managers in planning and organizing daily operations, manpower allocation, shift scheduling, and continuous improvement activities.
Project Development
Participate in new project setups, including defining operational processes, standardizing procedures, and developing work instructions.
Propose and implement improvement initiatives to enhance operational efficiency.
End Results / Accountabilities
Ensure customer KPIs and department KPIs are met.
Ensure all inbound and outbound shipments are planned and executed according to customer requirements.
Maintain customer satisfaction.
Achieve operational KPIs and meet business targets.
Yêu cầu
REQUIREMENTS:
Education
Bachelor's Degree.
Professional Qualifications
Preferably with relevant professional certifications.
Experience & Skills
3-4 years of experience in contract logistics or distribution center operations (3PL).
Strong experience managing sizable teams.
Analytical and strategic thinking.
Strong customer service mindset.
Result-oriented, good business sense, and hands-on.
Proactive, detail-minded, and committed to continuous improvement.
Proficient in Microsoft Office, WMS, and TMS.
Good English communication skills (verbal & written).
Can relocate to near the warehouse.
BENEFIT:
15 days annual leave & 7 days sick leave
2 paid holidays: December 25th & 31st
Comprehensive health insurance (including eligible family members)
24/7 personal accident & life insurance
Annual performance-based salary review
13th-month salary & performance bonuses
Training & personal development opportunities
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật, các dịp Lễ
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp laptop làm việc
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
15 ngày phép năm, 7 ngày phép ốm, nghỉ có hưởng lương vào 25/12 & 31/12
Được review hàng năm
Có cơ hội được đào tạo phát triển
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Xuất nhập khẩu / Ngoại thương
,
Vận chuyển / Giao thông / Kho bãi
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Lô 18, L1-2 Đường Số 3 VSIP II, Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/06/2026
