warehouse Customer Service (dong nai)Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV
Nơi làm việc: Đồng Nai
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho
Lương: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/03/2024
Hạn nộp: 26/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
A warehouse customer service representative plays a crucial role in ensuring smooth warehouse operations and providing excellent customer service to clients. They act as a liaison between the warehouse and customers, handling inquiries, processing orders, and resolving any issues that may arise.
Operations
Collaborate closely with customer/ relevant parties to ensure efficient and effective customer service.
Communicate order updates, shipment details, and any potential delays or issues to customers.
Conduct operations in line with agreed SOPs, work instructions.
Supervise and coordinate inbound/outbound activities in warehouse.
Input data accurately and prepare related documents for the shipment/order and complete all necessary records and reports in time.
Ensure jobs are effectively assigned and properly completed based on arranged schedule.
Optimize operations cost and improve customer service satisfaction by identifying area of improvement and implementinng enhancements, best practices.
Respond to customer's emails and handle complaints in system (RECAP) in a timely manner
Perform billing and costing tasks via sending debit notes, required documents, etc
Assist warehouse supervisor and warehouse manager in others tasks.
Ensure individual and warehouse KPIs are being achieved.
Subcontractor Management
Ensure that the KPIs are being achieved.
Maintain relationship with subcontractors.
Quality, Health, Safety & Environment
Assist in maintaining the security in the warehouse.
Perform assigned tasks to support DSV meets its objectives, Comply with the QHSE policy and company regulations.
A warehouse customer service representative plays a crucial role in ensuring smooth warehouse operations and providing excellent customer service to clients. They act as a liaison between the warehouse and customers, handling inquiries, processing orders, and resolving any issues that may arise.
Operations
Collaborate closely with customer/ relevant parties to ensure efficient and effective customer service.
Communicate order updates, shipment details, and any potential delays or issues to customers.
Conduct operations in line with agreed SOPs, work instructions.
Supervise and coordinate inbound/outbound activities in warehouse.
Input data accurately and prepare related documents for the shipment/order and complete all necessary records and reports in time.
Ensure jobs are effectively assigned and properly completed based on arranged schedule.
Optimize operations cost and improve customer service satisfaction by identifying area of improvement and implementinng enhancements, best practices.
Respond to customer's emails and handle complaints in system (RECAP) in a timely manner
Perform billing and costing tasks via sending debit notes, required documents, etc
Assist warehouse supervisor and warehouse manager in others tasks.
Ensure individual and warehouse KPIs are being achieved.
Subcontractor Management
Ensure that the KPIs are being achieved.
Maintain relationship with subcontractors.
Quality, Health, Safety & Environment
Assist in maintaining the security in the warehouse.
Perform assigned tasks to support DSV meets its objectives, Comply with the QHSE policy and company regulations.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
MS Office skills.
English reading and listening.
Customer-focused mindset.
Problem-solving and conflict resolution abilities.
Knowledge of warehouse operations, logistics, inventory management.
WMS/ SAP knowledge is a plus.
Functional know-how in logistics including overall understanding of business processes and independencies
MS Office skills.
English reading and listening.
Customer-focused mindset.
Problem-solving and conflict resolution abilities.
Knowledge of warehouse operations, logistics, inventory management.
WMS/ SAP knowledge is a plus.
Functional know-how in logistics including overall understanding of business processes and independencies
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV việc làm
Tầng 3 Tòa nhà Republic Plaza, số 18E đường Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Đồng Nai] - Chemical Service Engineer
Công ty TNHH TORRECID Việt Nam
Thương lượng
Đồng Nai
14/05/2024
Customer Service Staff
Công ty TNHH Kohnan Việt Nam
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
13/05/2024
SQE Technician (Dong Nai & HCM)
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
31/05/2024
Giám Đốc Chi Nhánh Đồng Nai
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Medic Skin
60 triệu - 100 triệu
Đồng Nai
28/05/2024
Nhân viên bán hàng Biên Hòa - Đồng Nai
CÔNG TY TNHH TOSHIKO VIỆT NAM
7 Tr - 15 Tr VND
Đồng Nai
06/06/2024
QUẢN LÝ CỬA HÀNG - ĐỒNG NAI
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & S.P.A
10 - 13 Tr VND
Đồng Nai
02/06/2024
Tổ Trưởng HSE - KCN Long Khánh, Đồng Nai
Công Ty CP TM DV Đất Mới ALC CORP
15 - 18 triệu VNĐ
Đồng Nai
02/06/2024
Vị trí warehouse Customer Service (dong nai) do công ty Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV tuyển dụng tại Đồng Nai, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Warehouse Customer Service (DONG NAI) hoặc công ty Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV việc làm
Tầng 3 Tòa nhà Republic Plaza, số 18E đường Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên