Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc
hỗ trợ Khách HàngGIỜ LÀM VIỆC 9:00 - 18:00 (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì)
Tốt nghiệp THPT trở lên
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Đảm bảo kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat hoặc Tổng đài viên
Độ tuổi tối đa 33 tuổi
Thu nhập: 7.000.000 - 8.800.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ngày (khóa đào tạo 8 ngày)
Thử việc 2 tháng(85% lương). Chính thực (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
Hỗ trợ đăng kí gửi xe theo tháng
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.