Việc làm trưởng nhóm cố vấn dịch vụ tại Quận 3 (148 việc)
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa tại Công ty
- Quản lý kinh doanh: phụ trách, tư vấn chính sách kinh doanh phù hợp về hàng hóa phái sinh theo từng giai đoạn
- Triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình truyền thông, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với khách hàng
- Xác lập kinh phí, nhân sự thực hiện các chiến dịch marketing và quảng cáo
- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Xác định được các vấn đề tồn tại của cửa hàng và báo cáo ngay cho cấp trên để khắc phục kịp thời
- Phát triển đội nhóm
- Truyền cảm hứng & kinh nghiệm làm việc đến đội nhóm
- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, chịu trách nhiệm về hình ảnh cửa hàng và các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ theo KPIs được giao
- Quản lý, Tuyển dụng và Đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên trong cửa hàng
- Trực tiếp điều hành hoạt động của 01 cửa hàng thuộc hệ thống thời trang Couple TX.
- Phối hợp với phòng HCNS tueyẻn dụng, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động độc lập xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự
- Hộ trợ cửa hàng trưởng quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên
- Giải quyết các vấn đề phát sinh xảy ra trong ca
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong giao tiếp, tư vấn với khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Huấn luyện, đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm, kỹ năng bán hàng cho các Cửa hàng trưởng, nhân viên bán hàng, Meatshop
- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng điều hành và quản lý tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Area Sale Manager
- Có khả năng liên tục tự nhìn lại (reflect) để đánh giá vấn đề một cách tổng quan và khách quan
- Có năng lực giải quyết vấn đề tới cùng
Xem tất cả: Realclothes tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Working hour:Monday to Friday (from 8:30 am to 5:30 pm).
- Opportunity to be mentored by a leadership team who has extensive entrepreneurship experience, successfully founding and exciting Tech companies.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Marketing Leader
- Hỗ trợ TVV (Tư vấn viên) đặt lịch hẹn, đón tiếp, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng trong giờ cao điểm
- Sử dụng dịch vụ với giá ưu đãi dành cho nhân viên
- Tham gia các khóa học nội bộ: đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, sản phẩm - dịch vụ từ bộ phận kinh doanh
- Ngoài các khoản thu nhập cố định, sẽ có các khoản thưởng, thu nhập bổ sung theo hiệu quả công việc (doanh số/ nhuận bút)
- p- Điều hành, quản lý việc kinh doanh dịch vụ internet cho các khách hàng hộ gia đình/doanh nghiệp
- Am hiểu thị trường kinh doanh, thị trường dịch vụ dữ liệu
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới
- Khai thác, chốt đơn & tìm kiếm khách hàng mới dựa trên các nền tảng marketing online (website, fanpage/zalo/instagram của công ty, diễn đàn, group nhóm có liên quan)
- Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Khai thác, chốt đơn & tìm kiếm khách hàng mới dựa trên các nền tảng marketing online (website, fanpage/zalo/instagram của công ty, diễn đàn, group nhóm có liên quan)
- Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cố Vấn Dịch Vụ · chuyên viên tư vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · quản lý dịch vụ · giám đốc dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.