Việc làm xử lý đơn hàng tại Hà Nội (5.887 việc)
- Quản lý, kiểm soát và điều phối hoạt động của nhóm Nhân viên Xử lý Đơn hàng
- Đảm bảo tất cả đơn hàng trong ngày được xử lý trên hệ thống kịp thời, chính xác
- Phân công, xử lý đơn hàng phát sinh trên hệ thống theo đúng cam kết dịch vụ
- Xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng FF trong quá trình vận chuyển
- Theo dõi xử lý đơn hàng
- Gọi xác nhận đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, báo giá sản phẩm, hệ thống đơn hàng để xưởng gia công, sản xuất
- Chăm sóc, giữ mối liên hệ với khách hàng cũ của công ty
- Tiếp nhận đơn hàng từ nguồn có sẵn từ công ty đưa xuống ( nguồn khách hàng tự tìm đến)
- Làm hợp đồng, báo giá hoàn thiện các thủ tục hồ sơ đơn hàng
- Đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn: Thời gian trả lời tin nhắn , xử lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng từ việc đưa đơn hàng xuống kho, quản lý khâu đóng gói và vận chuyển đến chăm sóc sau mua
- Đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn: Thời gian trả lời tin nhắn , xử lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng từ việc đưa đơn hàng xuống kho, quản lý khâu đóng gói và vận chuyển đến chăm sóc sau mua
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thương Mại Điện Tử
- Đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn: Thời gian trả lời tin nhắn , xử lý đơn hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Quản lý đơn hàng từ việc đưa đơn hàng xuống kho, quản lý khâu đóng gói và vận chuyển đến chăm sóc sau mua
- Tìm kiếm, thu thập thông tin, dữ liệu chất lượng theo yêu cầu của dự án.
- Phân loại và thống kê thông tin, dữ liệu.
- Theo dõi đơn hàng trong quá trình vận chuyển, xử lý các vấn đề liên quan tới đơn hàng
- Xác nhận thông tin địa chỉ của khách hàng sau khi mua hàng
- Theo dõi & cập nhật thông tin đơn hàng:
- Theo dõi quá trình mua và vận chuyển của đơn hàng
- Xử lý hồ sơ (40%)
- Đảm bảo chỉ tiêu hồ sơ được giao hàng quý
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Xử lý đơn hàng, báo cáo:
- Xử lý đơn hàng, duyệt đơn hàng và theo dõi đơn hàng trên DMS
- Theo dõi, xử lý các đơn hàng đúng thời gian quy định
- Đăng sản phẩm mới, thực hiện việc quản lý, cải thiện nội dung, hình ảnh mô tả các sản phẩm trên sàn
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Xử lý đơn hàng: tạo đơn hàng, xử lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng
- Xử lý các khiếu nại khi khách có yêu cầu
- Tổng hợp, xử lý các đơn hàng theo kế hoạch hoặc phát sinh
- Theo dõi, giám sát hành trình đơn hàng cho đến khi về đến kho và xử lý các công việc có liên quan
- Phối hợp, tương tác với bộ phận sản phẩm và nhóm UI/UX để phát triển các cải tiến sản phẩm.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, nhận xử lý đơn hàng khiếu nại,
- Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng, đưa ra các hướng xử lý thích hợp giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất
- Quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng (chốt đơn, giải quyết khiếu nại)
- Quản lý các tài khoản bán hàng trên sàn TMĐT của công ty (Shopee, TikTok, Lazada)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên xử lí đơn hàng · Nhân viên xử lý hàng · Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · thêm ›trưởng phòng quản lý đơn hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · Bán Hàng · nhân viên xử lý nước · Nhân viên Xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.