Trang 9 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (1.981 việc)

- Được đào tạo từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm ngành tài chính/bảo hiểm
- Thu nhập hấp dẫn (17–45 triệu/tháng) kèm thưởng và hoa hồng.
- Có sẵn nguồn khách hàng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm xe máy điện qua hệ thống tổng đài hotline, chat, email
- Phối hợp với bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ vận tải của công ty

- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các ngành: Marketing, Kinh doanh quốc tế, Kế toán, Ngôn ngữ Anh hoặc ngành liên quan
- Quản lý và phát triển kênh social để gia tăng sự hài lòng của khách

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các vấn đề khác có liên quan
- Hỗ trợ CS tiếp nhận thông tin đơn hàng và các thông tin từ đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán, Luật, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế
- Theo dõi, đôn đốc và thực hiện thu hồi công nợ khách hàng theo từng giai đoạn hợp đồng mua bán

- Tư vấn dinh dưỡng và xử lý khiếu nại khách hàng
- Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại kịp thời, thông báo kết quả cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kỹ thuật, ) để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận

- ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng hoặc trong môi trường công ty Nhật
- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bệnh nhân một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp
- Đảm bảo hình ảnh, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện

- Phản hồi tin nhắn và bình luận: Trả lời các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và đầy đủ
- Sắp xếp vận chuyển: Thao tác tạo đơn hàng, đóng gói, điều phối các dịch vụ giao hàng/vận chuyển dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng

- Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
- Có kinh nghiệm tương đương tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email

- Gửi đối chiếu công nợ trên hệ thống cho khách hàng để nhân viên kinh doanh thu nợ
- Tiếp nhận đơn hàng từ nhân viên kinh doanh và xử lý đơn hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH XNK Bạc Hà Xanh tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


