Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hải Dương (15 việc)

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân phù hợp với định hướng của đơn vị

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Nhân diện và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Các công việc khác có liên quan theo sự phân công của cấp trên

- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển danh mục Khách hàng Doanh nghiệp (SME/Corporate) tại địa bàn Hải Dương và các khu vực lân cận
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí RM/ARM Quản lý khách hàng doanh nghiệp tại các Ngân hàng

- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác, nhà phân phối

- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng sau bán
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo công việc theo yêu cầu
Xem tất cả: Công ty Cổ phần 19 tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng

- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Tiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâm

- Experience (Fresh candidates graduated from FTU, HANU, NEU in related fields maybe in the short list): 3+ years.
- Long-term commitment to the company, living in Hanoi, Hung Yen is an advantage.

- Nhận và theo dõi đơn hàng của khách
- Theo dõi tiến độ giao hàng của khách

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng, xác minh thông tin liên quan đến sự việc

- Làm việc với các cơ quan địa phương có thẩm quyền để khai thác thông tin khách hàng
- Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi khoản vay

- Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới
- Phối hợp với nhóm chức năng chéo và đối ứng đánh giá trong các cuộc đánh gía của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


