Trang 15 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp (2.463 việc)

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Seller hoặc Buyer)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ khách hàng và nhân viên kinh doanh ở Nhà Mẫu khi cần
- Chào đón khách hàng đến tham quan, hỗ trợ giải đáp các thông tin cơ bản

- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp và sẵn sàng tiếp xúc với khách hàng
- Có cơ hội làm việc và mở rộng quan hệ với các khách hàng

- Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt

- Bóc tách khối lượng từ bản vẽ thiết kế/thi công cảnh quan cây xanh (cây bóng mát, cây định hình, cây bụi, thảm cỏ, hệ thống tưới, vật tư phụ)
- Lập dự toán chi tiết, báo giá thi công và bảo dưỡng định kỳ gửi cho khách hàng/Chủ đầu tư

- Hàng tháng cập nhật lịch tàu cho đại lý/khách hàng
- Liên lạc với các đại lý để xác nhận thông tin hàng hóa, lịch xuất hàng, và các yêu cầu khác có liên quan

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
- Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng Chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khác có liên quan

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh , Kế toán, Kiểm toán hoặc các chuyên ngành tương đương

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho việc ký HĐ thiết kế, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc của mình
- Thực hiện việc soạn thảo hợp đồng và giải thích với khách hàng về quy trình làm việc thiết kế, theo dõi việc thanh toán khách hàng theo hợp đồng

- Tốt nghiệp THPT hoặc CĐ, ĐH các chuyên ngành CNTT, Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan
- Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng, giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại,

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, thiết kế, sản xuất, thi công) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên ngành Kinh Tế, Tài Chính Ngân Hàng, Ngoại Ngữ, Luật ,
- từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Hãng bay VietJet Air

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ

- Tác phong chuyên nghiệp, tư duy dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ kinh doanh & bán hàng BĐS công nghiệp - 30%
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN FECON tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kế toán / Tài chính / Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan
- Giao tiếp - chăm sóc khách hàng/cư dân tại tòa nhà

- Trực tiếp làm việc với khách hàng để tư vấn kỹ thuật liên quan đến sử dụng vỏ lon, ghép mí
- Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ kỹ thuật

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng mua lại
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH RAMMI tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


