Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.635 việc)

- Ưu tiên các ứng viên có thành tích nổi bật trong bán hàng
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Chuyên viên Khách hàng ưu tiên - Khu vực Miền Bắc
- Chuyên viên Khách hàng ưu tiên - Hà Nam - Chi nhánh SeABank Thái Nguyên, Khu vực Miền Bắc

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh Khách hàng Ưu tiên
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động cho Bộ phận Khách hàng Ưu tiên phù hợp với chiến lược kinh doanh của Chi nhánh/PGD và ACB
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ

- Có sẵn danh mục khách hàng ưu tiên hoặc mạng lưới quan hệ tiềm năng tại địa bàn là lợi thế cạnh tranh
- Tư vấn giải pháp tài chính toàn diện, chuyên sâu và may đo theo nhu cầu của khách hàng ưu tiên

- Phối hợp với các Phòng/Bộ phận liên quan (KHDN, Tín dụng, Vận hành, Ngân hàng số) để xử lý các nghiệp vụ phát sinh của khách hàng ưu tiên
- trực tiếp quản lý đội ngũ PRM nhằm phát triển và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên (HNW/Priority), tập trung huy động vốn và bán chéo sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Am hiểu về sản phẩm, quy trình, chính sách ngân hàng ưu tiên của ACB và đối thủ cạnh tranh
- Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nâng cao trãi nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng ưu tiên với kết quả kinh doanh từ mức đạt trở lên
Chuyên viên cao cấp Quản lý Khách hàng ưu tiên (Khu vực Quận 5, 6, 11, Tân Phú, Bình Tân, Quận 2,..)

- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng Ưu tiên được giao cho Chi nhánh/PGD đặc thù

- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành/chuyên ngành khác có liên quan

- Xây dựng các chương trình thúc đẩy bán hàng đối với khách hàng ưu tiên đang giao dịch và khách hàng ưu tiên tiềm năng
- Đào tạo, hướng dẫn công tác bán và bán chéo sản phẩm cho điểm giao dịch phục vụ khách hàng ưu tiên

- Ưu tiên ứng viên có 1-3 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Khối Khách hàng ưu tiên của Ngân hàng
- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư vấn bán hàng

- Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin, lịch sử tương tác và ghi chú nhu cầu của khách hàng lên hệ thống quản lý nội bộ
- Kinh nghiệm:Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ hoặc trực tổng đài

- Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin, lịch sử tương tác và ghi chú nhu cầu của khách hàng lên hệ thống quản lý nội bộ
- Kinh nghiệm:Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ hoặc trực tổng đài

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


