Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Bình Dương (79 việc)

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Am hiểu về sản phẩm, quy trình, chính sách ngân hàng ưu tiên của ACB và đối thủ cạnh tranh
- Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent

- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- Được đào tạo chuyên sâu về quản lý khách hàng ưu tiên, sản phẩm tài chính - đầu tư - bảo hiểm và kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
- i) Xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên

- Ưu tiên các ứng viên có thành tích nổi bật trong bán hàng với nhiều giải thưởng, kỷ lục,
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh

- Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhằm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Có tuyển level Chuyên viên Chính và chuyên viên cao cấp
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Lên tờ khai và truyền tờ khai hải quan sau khi có xác nhận của khách hàng
- Nhận, kiểm tra tính logic và phản hồi chứng từ cho khách hàng

- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,
- Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới:

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống, chứng từ, đơn hàng
- Xử lý dữ liệu trên hệ thống quản lý kho, liên quan đến xuất - nhập - tồn

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và hài lòng cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực BĐS

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp

- Ưu tiên nữ, tốt nghiệp Cao Đẳng/Trung Cấp
- Xử lý đơn hàng phát sinh sự cố (hàng xuất từ các kho HCM)
Xem tất cả: Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE STAFF

- A Customer Service Representative (CSR) manages the end-to-end process of order fulfillment, from initial order placement to delivery.
- Skilled in Excel and proficient with ERP systems (preferably SAP) and CRM tools.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


