Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Cần Thơ (80 việc)

- Có khả năng xử lý các khiếu nại và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng với doanh nghiệp
- Check tin nhắn online trên các nền tảng bán phòng có sẵn của khách sạn mà không phải tìm khách trên thị trường

- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm Chuyên viên QHKH doanh nghiệp tại các tổ chức tín dụng
- Thông báo các quyết định của Ngân hàng đến khách hàng liên quan đến đề nghị sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng

- Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời và hiệu quả
- Biết thông kê, phân tích số liệu khách hàng

- Ưu tiên:Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:
- Thời gian: Làm ca 8h-10h linh hoạt vào các thời điểm đông khách của Siêu thị

- Giao Hàng Nặng là đối tác logistics chuyên biệt, cung cấp các giải pháp toàn diện cho hệ thống bán lẻ trên toàn quốc
- Thiết kế các biểu mẫu và quy định bộ chứng từ chuẩn (SOP) dựa trên yêu cầu đặc thù của từng khách hàng B2B và bộ phận Giải pháp (SD)
Xem tất cả: GHN Logistic tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Xây dựng proposal trình bày nội dung và kế hoạch thực hiện event để trình cấp trên &khách hàng
- Được cấp phát dụng cụ làm việc theo tính chất công việc được giao

- Được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu về sản phẩm mới và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Khai thác khách hàng tiềm năng từ các nền tảng mạng xã hội TikTok, Facebook, Zalo, với dữ liệu khách hàng sẵn có và hướng dẫn chi tiết

- Người liên hệ: Phòng nhân sự

- Theo dõi và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách đặt hàng
- Hỗ trợ trả lời, giải đáp thắc mắc nhanh cho khách hàng khi khách tìm đến (online)

- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm & chăm sóc khách hàng tìm năng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Tuân theo các tiêu chuẩn và chính sách tín dụng của ngân hàng và quy định pháp luật hiện hành

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan ban ngành, có khả năng phát triển khách hàng và duy trì hệ thống cộng tác viên
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng

- Tác phong:Chuyên nghiệp, lịch sự, phù hợp môi trường dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook Messenger và trực tiếp tại trung

- Lên kế hoạch tổ chức giải hàng tháng
- Người liên hệ: Phòng nhân sự

- Quản trị cộng đồng: Tương tác, phản hồi bình luận và xây dựng không khí sôi nổi trong các group khách hàng
- Công cụ làm việc: Bắt buộc có máy tính cá nhân (Laptop/PC) cấu hình ổn định để làm việc từ xa

- Theo dõi, xử lý các phản hồi và yêu cầu của khách hàng
- Cung cấp số điện thoại và email cá nhân để bộ phận tuyển dụng tiện liên hệ
Xem tất cả: VINFAST XANH MEKONG tuyển dụng việc làm

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Sử dụng thành thạo máy tính
- Có LAPTOP cá nhân

- Hỗ trợ tư vấn chuyên môn, xử lý các tình huống nghiệp vụ phát sinh
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Công nghệ sinh học, Hóa học, Môi trường hoặc các ngành liên quan

- Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ tín dụng, hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng
- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


