Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (95 việc)

- Trực tiếp thực hiện và phối hợp với cán bộ ngân hàng thực hiện tư vấn, marketing sản phẩm dịch vụ bảo hiểm tới khách hàng
- Đánh giá hoặc phối hợp với bộ phận quản lý rủi ro thông tin về khách hàng và rủi ro yêu cầu bảo hiểm

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- i) Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB xử lý
- Có kinh nghiệm công tác 1 năm tại vị trí liên quan trong các tổ chức tín dụng (Ưu tiên vị trí quản lý Xử lý nợ)

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Kỹ năng phân tích nguyên nhân, giải quyết vấn đề
- Đặc biệt: được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp có cơ hội thăng tiến cao

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Hỗ trợ, hướng dẫn chuyên viên trong các nhiệm vụ chuyên môn nghiệp vụ.Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo Bộ phận và Phòng phân công
- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Đánh giá hồ sơ, phương án tài chính của khách hàng và đề xuất cấp tín dụng

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Khai thác và chăm sóc data khách hàng có sẵn
- Bán hàng online, trực page, hỗ trợ khách hàng

- Điều phối nhu cầu nhân sự và phối hợp với bộ phận dự án để triển khai tuyển dụng cho khách hàng
- Khai thác và mở rộng mạng lưới khách hàng (FDI, nhà máy, khu công nghiệp)

- Nghiên cứu insight khách hàng, hành vi người dùng trên từng nền tảng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quảng cáo,

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Chinese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm cùng vị trí Dịch vụ Khách hàng & Chứng từ trong ngành Shipping / Forwarder

- Xây dựng, phát triển các mối quan hệ Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Triển khai các hoạt động bán các sản phẩm của Khối KHCN hàng ngày: Đặt lịch hẹn bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên khách hàng cá nhân

- Chủ động tiếp cận khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Mirae Asset
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty

- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Ưu tiên các ứng viên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc khách hàng,
- Hỗ trợ phòng kinh doanh, liên hệ, trao đổi, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


