Trang 10 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (839 việc)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng và xử lý các phát sinh trong quá trình làm việc
- Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Hỗ trợ báo giá, gửi tài liệu, theo dõi tiến độ đơn hàng
- Tìm kiếm & phát triển khách hàng B2B (sản phẩm: bóng pickleball do nhà máy Pickle Global tại Hưng Yên sản xuất trực tiếp)

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
- Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viên

- Nhận đơn hàng, kiểm tra tình trạng hàng, số lượng và thông tin khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ giao hàng

- Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng từ các kênh dịch vụ
- Đánh giá, phát hiện, báo cáo và đề xuất các hành động khắc phục và phòng ngừa các phàn nàn tiềm ẩn của Khách hàng

- Phối hợp nội bộ: Kết hợp với các bộ phận chạy chiến dịch truyền thông và mở rộng tệp khách hàng
- Mời & Đón tiếp hội thảo: Mời khách dự hội thảo

- Hai tuần đào tạo & thử việc :Hỗ trợ 2Tr/ 2 Tuần thử việc
- Chấp nhận sinh viên chờ bằng, có hỗ trợ dấu thực tập cho sinh viên thực tập

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại khi cần
- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm

- Bán hàng / Kinh doanh

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương

- Hỗ trợ nghiệp vụ và người dùng
- Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ (supporters) khác để họ có thể tự xử lý các vấn đề cơ bản của người dùng

- Graduated from a University majoring in IT, Software Engineering, or a related field and know Python language.
- Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.

- Ứng viên có 2 năm ở vị trí Hành chính tổng hợp, Hỗ trợ vận hành, Trợ lý GĐ vận hành kinh doanh
- Hỗ trợ các công tác hành chính khác

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Hỗ trợ set up các Nhà thuốc chuẩn bị khai trương thuộc Hệ thống FPT Long Châu
- Hỗ trợ kèm cặp, hướng dẫn đội ngũ Dược Sĩ tại các Nhà thuốc mới về chuyên môn & quy định Công ty

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ cung cấp các thông tin cơ bản của khách hàng cho cán bộ Hỗ trợ thanh toán khoản vay
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Hỗ trợ Hỗ trợ thanh toán khoản vay tại các đơn vị Tài chính, Ngân hàng

- Hỗ trợ khách hàng tham quan dự án, giải đáp thông tin và tư vấn phương án phù hợp
- Thực hiện đàm phán, chốt giao dịch và hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng

- Theo dõi, phân tích và đánh giá tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh, dòng tiền và khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp lớn
- Phân tích biến động tài chính, ngành nghề, thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


