Trang 10 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (675 việc)

- NV Chăm sóc khách hàng
- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng

- Working Time: 8:00 - 16:30, Mon -Sat (Employee can work from home on Saturday if there is no training, event or any request from the department).
- Build procedures and regulations to coordinate departments (High and medium voltage) and related external units such as Contractors, EVN to operate and supply safe, reliable and stable.

- Manage and process export documentation for shipments, including but not limited to Export Declaration, Bill of ladings, Certificates of Origin (CO), attestations, health certificates, and CHED documents.
- Interested applicants should submit their CV in English to INTRAL Vietnam Careers.

- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics của công ty
- Phối hợp với các bộ phận trong công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin tới khách

- Support and advise the Line Managers in HR processes, training, recruitment, .
- Partner with Line Managers to provide the good employee's experience in all employee.

- Quản lý và điều hành hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng
- Xây dựng quy trình CSKH - upsale hiệu quả, đảm bảo tăng doanh thu từ khách hàng cũ

- Hỗ trợ đăng tin trên các website việc làm
- Hỗ trợ đăng tin và tạo nguồn trên Social Media để thu hút ứng viên tiềm năng

- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Lương: 7.5 triệu + thưởng + tăng ca làm thêm (nếu có nhu cầu) +hỗ trợ tiền gửi xe

- Trực tiếp tham gia tư vấn, chào giá, đàm phán và chốt dự án với khách hàng
- Phát triển tệp khách hàng, mở rộng nguồn việc trung và dài hạn

- Bridge Role:Act as the connector between Vietnam-based teams and global stakeholders, fostering alignment and smooth communication.
- Customer Support Triage:Serve as the primary point of contact for triaging customer support issues, prioritizing tasks and delegating them to the appropriate teams.

- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Hỗ trợ hồ sơ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thực Tập Sinh Ngân Hàng

- Hỗ trợ Trưởng vùng trong các hoạt động kinh doanh & công tác thị trường
- Phối hợp triển khai các hoạt động Marketing, hội nghị khách hàng

- Lấy khách hàng làm trọng tâm: tư duy hỗ trợ, đồng hành cùng ĐVKD, cán bộ bán hàng
- Trực tiếp đứng lớp đào tạo, huấn luyện/hỗ trợ triển khai các chương trình bao gồm nhưng không giới hạn (sản phẩm, quy trình, kỹ năng)

- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng

- Đảm bảo tính khách quan, trung thực, độc lập trong tác nghiệp
- Thống kê, báo cáo KPIs hàng tuần, tháng, năm

- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, nâng cao phát triển lực lượng chuyên viên quan hệ khách hàng cũ
- Xây dựng và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền vững

- Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình đào tạo (10-20-70) cho Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch và triển khai đánh giá năng lực của Lực lượng Tư vấn và Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


