Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên bán hàng qua điện thoại tại Hà Nội (3.249 việc)

- Am hiểu kịch bản và nghiệp vụ thu hồi nợ điện thoại
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, )

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Bám sát công nợ khách hàng phải thu theo kế hoạch đề ra, gọi điện hoặc gửi mail thu công nợ khách hàng khi đến kỳ thanh toán
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan

- Các hoạt động gắn kết nhân sự: Happy Hour, Sinh nhật nhân viên, Team Building hàng năm và một số hoạt động khác
- Thiết lập quan hệ với các khách hàng dựa trên data có sẵn và tìm kiếm thêm

- Thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng nhằm đảm bảo giao dịch diễn ra thuận lợi, đúng quy định

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp

- Thiết lập và mở rộng quan hệ khách hàng, thực hiện chăm sóc, phát triển khách hàng
- Thực hiện tư vấn, marketing sản phẩm dịch vụ bảo hiểm tới khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (Banca)
- Phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với đối tác ngân hàng

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm gần đây về Telesale bán hàng qua điện thoại
- Liên hệ, tư vấn bán khóa học online cho phụ huynh, học sinh

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Có kinh nghiệm bán các sản phẩm tín dụng hoặc bán hàng trong các lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm

- Am hiểu về quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tiến hành các biện pháp thu hồi nợ qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc các hình thức khác
- Xác minh thông tin khách hàng, phân tích tình trạng nợ và khả năng trả nợ

- Khai thác khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn, đầu tư bất động sản
- Phối hợp triển khai các chương trình liên kết bán hàng, giới thiệu khách hàng

- Phối hợp với PG và nhân viên cửa hàng để đảm bảo chương trình được thực hiện đúng tiến độ
- Quản lý điểm bán & Trưng bày hàng hóa

- Quản lý, chăm sóc, xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng tại các Kênh/Đầu mối Ngân hàng được phân giao
- Thực hiện báo cáo công tác bán hàng định kỳ hàng tháng theo yêu cầu

- Giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ khách hàng thủ tục yêu cầu bảo hiểm, các giao dịch sau bán hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với lực lượng bán hàng hoặc các phòng ban chức năng của Công ty để giải quyết các vướng mắc của khách hàng

- Thiết lập quan hệ với các khách hàng dựa trên data có sẵn và tìm kiếm thêm
- Văn phòng hiện đại, nhiều hoạt động gắn kết nhân viên: TeamBuilding, hoa quả giữa giờ, trà/cafe

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Có kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân
- Chịu trách nhiệm (i) Trực tiếp triển khai việc thu hồi nợ, thu giữ tài sản bảo đảm của nợ ngoại bảng thuộc danh mục khách hàng quản lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên bán hàng qua điện thoại · nhân viên bán hàng điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


