Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên điều phối đơn hàng (1.586 việc)

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong vận hành đơn hàng, điều phối giao nhận, customer service hoặc logistics
- Kiểm tra thông tin đơn hàng (số lượng, lịch giao, điều kiện giao hàng)

- Nhận Tech Pack và thông tin từ khách hàng, dịch và đưa ra nhận xét
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để làm mẫu

- Điều phối và sắp xếp công việc, ưu tiên các đơn hàng và phân chia hợp lý
- Kỹ năng sắp xếp và điều phối công việc, ưu tiên các đơn hàng và phân chia hợp lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Điều Phối

- Quản lý đơn hàng và công nợ
- Phụ cấp: 1 .000.000VNĐ tiền ăn trưa sau khi trở thành nhân viên chính thức

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các hoạt động điều phối bán hàng và chăm sóc khách hàng hằng ngày
- Quản lý và duy trì giao tiếp với khách hàng liên quan đến mẫu da, đơn hàng và lịch giao hàng

- Điều phối xe giao hàng:đơn giao, tracking NPP và các đơn phát sinh trong ngày
- Xử lý đơn hàng (ứng/Vansale/MISA), theo dõi đơn trả số và đơn hàng mẫu (nếu có)

- Chuỗi cung ứng (Supply Chain), Xử lý đơn hàng (Order Fulfillment), Dịch vụ khách hàng (Customer Service)
- Gia nhập đội ngũ Outbound để đảm bảo các đơn hàng của khách được xử lý chính xác, kịp thời và giao đúng hẹn

- Tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận các đơn hàng dịch vụ từ các sàn thương mại điện tử/OTA (bao gồm dịch vụ Fast Track và Short Tours)
- Phối hợp xử lý các ticket khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của OTA theo đúng quy trình

- Theo dõi vận hành đơn hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Theo dõi vận hành đơn hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tạo điều kiện cho nhân viên phát triển
- Bảo hiểm tai nạn 24/7 cho nhân viên

- Có kinh nghiệm điều phối đơn hàng / sản xuất / merchandise là lợi thế
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận kinh doanh / khách hàng

- Hàng ngày nhận kế hoạch vận tải từ bộ phận DVKH và thực hiện chia đơn hàng theo từng loại xe
- Quản lý đội xe bao gồm: Các phương tiện vận tải, Nhân sự lái xe, Hiện trường, Công nhân

- Thực hiện báo cáo hằng tháng về các chỉ số của nhân viên Giao hàng: lộ trình, đơn hàng, số km
- Phân tuyến giao hàng hợp lý cho nhân viên Giao hàng

- Lập kế hoạch sắp xếp phương tiện vận chuyển theo đơn hàng của khách hàng,
- Phối hợp với tài xế, bộ phận chứng từ và điều hành để xử lý kịp thời các sự cố phát sinh

- Số năm kinh nghiệm: từ 2-3 năm trong lĩnh vực vận tải, điều phối xe
- Tiếp nhận và xử lý về yêu cầu vận chuyển từ bộ phận kinh doanh/bán hàng hoặc trên hệ thống

- Liên hoan bộ phận hàng quý, teambuilding hằng năm

- Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động vận tải (xe tải, xe van, xe máy) theo kế hoạch giao hàng và điều chuyển nội bộ
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong điều phối hoặc quản lý vận tải (ưu tiên ứng viên từng làm việc tại eCommerce, Retail, 3PL)

- Chuẩn bị, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ, chứng từ đơn hàng
- Kiểm soát và thúc đẩy tiến độ thực hiện đơn hàng theo từng giai đoạn đảm bảo tính chính xác, kịp thời và hiệu quả tài chính

- Nhận đơn hàng của khách hàng, phản hồi thông tin với khách hàng qua email
- Nhận đơn hàng của khách hàng, phản hồi thông tin với khách hàng qua wechat, whatsapp, email
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên điều phối đơn hàng · điều phối hàng hóa · điều phối giao hàng · Nhân Viên Điều Phối Hàng Hóa · Nhân Viên Điều Phối Giao Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


