Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng tại Thanh Hóa (57 việc)

- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công

- Tiếp nhận thông tin:Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại cơ sở
- Duy trì mối quan hệ: Thực hiện các chương trình hậu mãi, khảo sát mức độ hài lòng và chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn

- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ
- Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng (theo quy trình hãng)

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Doanh nghiệp

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn
- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại

- Cung cấp thông tin, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn
- Ghi nhận nhu cầu, phân loại và tư vấn, hỗ trợ khách hàng tốt nhất

- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại
- Giao việc và quản lý thời gian: Phân chia công việc một cách phù hợp từ việc nhận thức được điểm mạnh và yếu của nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc SME
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Thanh Hóa

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng (sự cố, phàn nàn) và theo dõi báo cáo tiến độ xử lý
- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại (TTTM)

- Thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc trải nghiệm dịch vụ
- Làm và báo cáo kết quả bán hàng, phản hồi của khách hàng cho quản lý trực tiếp

- Top nhân viên 20-22tr
- Tháng 6-9: lương 21-23tr, Top nhân viên 27-32tr

- Lập hồ sơ: Lập bản vẽ hoàn công trắc đạc, báo cáo số liệu đo đạc định kỳ cho Ban chỉ huy công trường và Tư vấn giám sát
- Khảo sát & Định vị: Tiếp nhận mốc bàn giao từ chủ đầu tư

- Tư vấn các chương trình học, khóa học và lộ trình học tập của Logic Lab tới phụ huynh, học sinh và khách hàng tiềm năng
- Chủ động gọi điện, nhắn tin, tư vấn trực tiếp và follow-up khách hàng để gia tăng tỷ lệ đăng ký

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc đại lý, học viên, khách hàng, nhà phân phối, Spa, TMV trước sau bán hàng

- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành
- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · chuyên viên tư vấn ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


