Trang 16 - Tìm việc làm nhân viên xử lý đơn hàng (1.896 việc)

- Chăm sóc khách hàng sau bán, ghi nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý khiếu nại và thúc đẩy khách hàng mua lại
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn sản phẩm, báo giá theo chính sách và hỗ trợ chốt đơn hàng

- Xử lý các công việc liên quan đến các chương trình khuyến mại, chiết khấu bán hàng
- Nhận và lên đơn đặt hàng từ kinh doanh/ Khách hàng

- Theo dõi và hỗ trợ xử lý đơn hàng online
- Hỗ trợ xử lý các câu hỏi cơ bản: Đặt hàng, giao hàng,

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn của khách hàng trên các sàn TMĐT
- Hỗ trợ xử lý sau bán hàng

- Đối soát hóa đơn với nhà bán hàng và trực tiếp giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của nhà bán hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp
- Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi khách hàng đặt hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho nhà bán hàng

- Theo dõi đơn hàng, giao nhận, công nợ và xử lý các vấn đề phát sinh
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm nhằm đảm bảo sức khỏe cho cán bộ nhân viên

- Hỗ trợ cấp trên trong việc tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành

- Sắp xếp nhân lực, theo dõi kế hoạch và đảm bảo đơn hàng đúng tiến độ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh

- Xử lý đơn hàng trên hệ thống OMS:
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm trực page, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc quản lý đơn hàng online

- Theo dõi công nợ, thu chi, đơn hàng và doanh số bán hàng
- Quản lý chứng từ, sổ sách và số liệu nhập - xuất - tồn kho

- Tư vấn, lên báo giá và chốt đơn hàng
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, kiểm tra dòng tiền

- Tư vấn, lên báo giá và chốt đơn hàng
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, kiểm tra dòng tiền

- Lập hóa đơn điện tử, cập nhật trên hệ thống BKAV và thực hiện ký phát hành hóa đơn bán hàng nội địa
- Lập hóa đơn điều chỉnh, giảm trừ theo thông tin từ bộ phận Khiếu nại và Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Toán Xuất Hóa Đơn

- Nhập liệu và xử lý chứng từ:
- Kỹ năng tổ chức và sắp xếp: Biết cách hệ thống hóa công việc để xử lý khối lượng lớn chứng từ một cách hiệu quả

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu điều chỉnh hóa đơn của khách hàng
- Đảm bảo nhu cầu cung cấp hóa đơn tài chính của khách hàng được đáp ứng kịp thời

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Đàm phán giá, điều khoản, tối ưu chi phí & lập đơn đặt hàng

- Triển khai và theo dõi kế hoạch, tiến độ sản xuất của các đơn hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành: Quản lý công nghiệp, Kỹ thuật gỗ, Cơ khí, Kinh tế, kế toán, Chuỗi cung ứng

- Báo giá, đàm phán, chốt đơn hàng theo chính sách kinh doanh của Công ty
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, phát hiện cơ hội mở rộng đơn hàng hoặc sản phẩm

- Xử lý các tình huống như giao thiếu hàng, dị vật trong sản phẩm, lỗi đóng gói/tem nhãn, lỗi vận chuyển, sản phẩm không đúng tiêu chuẩn đã thống nhất
- Quản lý khách hàng chiến lược

- Quản lý đơn hàng & vận chuyển nhập khẩu
- Chủ động phát hiện, xử lý các phát sinh trong vận chuyển (chậm trễ, hư hỏng, thiếu hụt hàng hóa) và đề xuất phương án khắc phục
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý đơn hàng · trợ lý quản lý nhà hàng · trợ lý mua hàng · trợ lý cửa hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


