Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
TIẾP NHẬN, XỬ LÝ CSKH TRÊN CÁC KÊNH ONLINE
Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email
Hỗ trợ tư vấn khách hàng
Ghi nhận & chuyển các trường hợp phức tạp cho quản lý trực tiếp/ Bộ phận liên quan
KHAI THÁC NHU CẦU, CHUYỂN LEAD CHO SALES
Tiếp nhận thông tin Khách hàng, khai thác nhanh các nhu cầu cơ bản; Hỗ trợ kết nối ban đầu giữa Khách hàng vs Sales
Tổng hợp và chuyển Bộ phận Kinh doanh
TƯ VẤN SẢN PHẨM, HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Tư vấn sản phẩm, chương trình và hướng dẫn khách đặt hàng
Hỗ trợ xử lý các câu hỏi cơ bản: Đặt hàng, giao hàng,..
Chăm sóc khách hàng sau bán
Theo dõi và hỗ trợ xử lý đơn hàng online
KHÁC
Tiếp nhận và xử lý các công việc khác theo phân công của Giám đốc Marketing
Báo cáo & chịu trách nhiệm trước Giám đốc Marketing
Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email
Hỗ trợ tư vấn khách hàng
Ghi nhận & chuyển các trường hợp phức tạp cho quản lý trực tiếp/ Bộ phận liên quan
KHAI THÁC NHU CẦU, CHUYỂN LEAD CHO SALES
Tiếp nhận thông tin Khách hàng, khai thác nhanh các nhu cầu cơ bản; Hỗ trợ kết nối ban đầu giữa Khách hàng vs Sales
Tổng hợp và chuyển Bộ phận Kinh doanh
TƯ VẤN SẢN PHẨM, HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Tư vấn sản phẩm, chương trình và hướng dẫn khách đặt hàng
Hỗ trợ xử lý các câu hỏi cơ bản: Đặt hàng, giao hàng,..
Chăm sóc khách hàng sau bán
Theo dõi và hỗ trợ xử lý đơn hàng online
KHÁC
Tiếp nhận và xử lý các công việc khác theo phân công của Giám đốc Marketing
Báo cáo & chịu trách nhiệm trước Giám đốc Marketing
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn/ Chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
2. Kỹ năng, kinh nghiệm:
- Kỹ năng: Giao tiếp, làm việc nhóm, tin học văn phòng;
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, thành thạo zalo, FB; google sheet cơ bản
Kinh nghiệm: Chăm sóc khách hàng, trực page, telesales là lợi thế.
2. Kỹ năng, kinh nghiệm:
- Kỹ năng: Giao tiếp, làm việc nhóm, tin học văn phòng;
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, thành thạo zalo, FB; google sheet cơ bản
Kinh nghiệm: Chăm sóc khách hàng, trực page, telesales là lợi thế.
Quyền lợi
1. Thời gian làm việc:
Mùa cao điểm: T2-T7 (7h30 - 17h00); Mùa thấp điểm: T2-T6 (8h00-16h30)
2. Thu nhập: Từ 08-12tr/tháng (Lương, thưởng hiệu suất, KPIs..)
Thưởng: Tháng 13, hoàn thành kế hoạch,... theo quy định Công ty.
3. Chế độ phụ cấp, phúc lợi:
- Được đào tạo bài bản về: Sản phẩm, kỹ năng CSKH, Quy trình làm việc;
- Cơ hội phát triển lên: Sales/ MKT/ Trade MKT;
- Đóng BHXH theo quy định.
- Phúc lợi: BH Sức khỏe, Du lịch Công ty, Ngày hội gia đình,...
Chế độ khác theo chính sách của Công ty.
Mùa cao điểm: T2-T7 (7h30 - 17h00); Mùa thấp điểm: T2-T6 (8h00-16h30)
2. Thu nhập: Từ 08-12tr/tháng (Lương, thưởng hiệu suất, KPIs..)
Thưởng: Tháng 13, hoàn thành kế hoạch,... theo quy định Công ty.
3. Chế độ phụ cấp, phúc lợi:
- Được đào tạo bài bản về: Sản phẩm, kỹ năng CSKH, Quy trình làm việc;
- Cơ hội phát triển lên: Sales/ MKT/ Trade MKT;
- Đóng BHXH theo quy định.
- Phúc lợi: BH Sức khỏe, Du lịch Công ty, Ngày hội gia đình,...
Chế độ khác theo chính sách của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:00)
1. Thời gian làm việc:
Mùa cao điểm: T2-T7 (7h30 - 17h00); Mùa thấp điểm: T2-T6 (8h00-16h30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:00)
1. Thời gian làm việc:
Mùa cao điểm: T2-T7 (7h30 - 17h00); Mùa thấp điểm: T2-T6 (8h00-16h30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hưng Yên: Đường 206 - Đối diện KCN Phố Nối A, Xã Như Quỳnh (Xã Như Quỳnh thuộc huyện Văn Lâm cũ)
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên
11 - 15 Triệu VND
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Quảng Ninh
17.000.000 - 20.000.000 VND
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hưng Yên
20 - 30 Triệu VND
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hưng Yên
15.000.000 - 20.000.000 VND
Công ty TNHH Manpower Việt Nam
Hà Nội, Hưng Yên
11 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH MINH LUÂN ÂN THI
Hưng Yên
15 - 20 triệu VND
Công ty TNHH We-Edit Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Đắk Lắk, Đồng Nai, Gia Lai, Hưng Yên, Nghệ An, Ninh Bình, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
38 - 45 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BIA HÀ NỘI - HƯNG YÊN 89
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Đường 206 - Đối diện KCN Phố Nối A, Xã Như Quỳnh, Hưng Yên
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tòa Nhà (OCP2 - Hưng Yên/Hà Nội)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Hà Nội, Hưng Yên
Thoả thuận
Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Tại Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC MỸ PHẨM ĐỨC PHÁT
Hưng Yên
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
