Account Executive - Chăm Sóc & Phát Triển Khách Hàng - Thu Nhập 15-20 Triệu - Hà Nội

Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ (Design, Sản xuất, Kế hoạch).
Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn các giải pháp đóng gói phù hợp với mục tiêu thương hiệu và ngành hàng của khách hàng.
Phân tích nhu cầu khách hàng, am hiểu đặc thù ngành hàng để đề xuất giải pháp bao bì tối ưu về thẩm mỹ, công năng và chi phí.
Chủ động xây dựng, tư vấn các giải pháp thiết kế và sản xuất bao bì sáng tạo, khác biệt, phù hợp với xu hướng thị trường và định vị thương hiệu.
Lập kế hoạch công việc cá nhân, quản lý tiến độ xử lý đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo deadline dự án.
Phát triển khách hàng mới: tìm kiếm cơ hội hợp tác với các thương hiệu tiềm năng trong đa dạng ngành hàng (F&B, mỹ phẩm, thời trang, quà tặng...).
Theo dõi tiến độ đơn hàng từ khâu lên mẫu đến sản xuất và giao hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.
Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu, hỗ trợ tăng trưởng doanh số.
Báo cáo tình trạng đơn hàng, phản hồi khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng.