● Hỗ trợ triển khai các dự án E-commerce/TSP theo hướng dẫn của Account Manager, bao gồm lập timeline, checklist và theo dõi tiến độ nhằm đảm bảo delivery đúng kế hoạch.
● Phối hợp với các bộ phận liên quan (Finance, Creative, Project, Operation...) trong quá trình triển khai dự án, đảm bảo công việc được vận hành trơn tru và hiệu quả.
● Theo dõi hiệu suất và kết quả dự án (traffic, đơn hàng, conversion...); ghi nhận các vấn đề phát sinh và chủ động xử lý hoặc báo cáo cấp trên khi cần thiết.
● Chuẩn bị hồ sơ dự án, tổng hợp dữ liệu và thực hiện báo cáo sau chiến dịch.
● Hỗ trợ
Account Manager trong việc
chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và cập nhật tiến độ dự án cho khách hàng.
● Cập nhật thông tin sản phẩm, nội dung, tình trạng đơn hàng; hỗ trợ theo dõi và tối ưu hiệu quả vận hành gian hàng.
● Hỗ trợ chuẩn bị proposal, báo giá và các tài liệu
phục vụ hoạt động kinh doanh.
● Phân tích số liệu hiệu suất cơ bản và đề xuất các giải pháp tối ưu (nội dung, vận hành, conversion...).
● Thu thập insight thị trường, cập nhật xu hướng TikTok Shop và các nền tảng e-commerce; đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình và nội dung.
● Hỗ trợ xây dựng tài liệu nội bộ, guideline và tối ưu quy trình vận hành dự án.
● Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các lĩnh vực liên quan.
● Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce, TSP, agency hoặc các vị trí tương đương.
● Có hiểu biết về thị trường thương mại điện tử, đặc biệt là TikTok Shop và mô hình TSP/SSP.
● Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
● Có khả năng quản lý công việc, theo dõi tiến độ và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
● Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng phối hợp hiệu quả với nhiều bộ phận liên quan.
● Kỹ năng phân tích số liệu cơ bản và tư duy tối ưu hiệu suất.
● Biết sử dụng các công cụ quản lý công việc, CRM hoặc Google Workspace là một lợi thế.
● Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc kinh nghiệm liên quan đến Affiliate, Livestream, KOL/KOC.
● Có laptop cá nhân.
● Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
● Tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo luật hiện hành.
● Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên ký HĐLĐ từ 6 tháng (Nina Care)
● 12 ngày phép/năm
● Thưởng sinh nhật, lễ, Tết,...
● Lương tháng 13 theo thời gian làm việc.
● Tham gia các khóa huấn luyện đào tạo nội bộ, team building, company trip,..