Chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành dịch vụ lưu trú.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Làm việc với đối tác/đơn vị thuê ngoài khi cần thiết để đảm bảo vận hành thông suốt.
Theo dõi và hỗ trợ quản lý tình hình vận hành, doanh thu và chi phí của các dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
Quản lý căn hộ dịch vụ, Khách sạn/Homestay hoặc Bất động sản cho thuê.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội vận hành hoặc làm việc với đối tác thuê ngoài.
Kỹ năng quản lý công việc và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc tốt.
Có khả năng phân tích dữ liệu (doanh thu, chi phí, tỷ lệ lấp đầy phòng/căn hộ).
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với khách hàng.
Có tư duy kinh doanh, định hướng tối ưu lợi nhuận rõ ràng.
Có khả năng chịu áp lực công việc và chỉ tiêu cao.
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường trẻ trung, năng động.
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng vận hành,
chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).