Mô tả công việc
Chăm sóc & Duy trì khách hàng
Là đầu mối liên lạc chính với khách hàng B2B hiện tại - chủ động cập nhật tiến độ
Theo dõi tiến độ đơn hàng, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình sourcing và giao hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng
Phối hợp nội bộ
Làm việc chặt chẽ với team Fulfillment để đảm bảo đúng cam kết với khách hàng
Phối hợp với team BD trong quá trình onboard khách hàng mới
Phát triển kinh doanhChủ động khai thác thêm nhu cầu từ khách hàng hiện tại
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới khi có cơ hội
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng dài hạn
Tỉ mỉ, theo dõi được nhiều đầu việc cùng lúc không để rơi sót
Chủ động trong công việc - không cần nhắc mới update khách hàng
Sử dụng tốt
tiếng Anh là một lợi thế
Ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Account Management hoặc Customer Success
Quyền lợi
Lương cứng 8-12 triệu nếu tập trung
chăm sóc khách hàng hiện tại
Lên đến 20 triệu nếu chủ động phát triển thêm khách hàng mới
Thưởng theo kết quả kinh doanh thực tế
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Nghỉ phép 12 ngày/năm theo Bộ luật Lao động
Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc
Giờ làm việc: Thứ 2-6 và thứ 7 cách tuần | 8:30-12:00, 13:30-18:00
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 13:30 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thứ 7 cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 8 Quang Trung, Phường Hà Đông (quận Hà Đông cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/06/2026
Sellnity là một startup hoạt động trong lĩnh vực fulfilment-tech, cung cấp các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu hoá quy trình vận hành và phân phối hàng hoá cho doanh nghiệp thương mại điện tử. Chúng tôi tập trung xây dựng hệ thống vận hành tinh gọn, tự động hoá cao, giúp đối tác tiết kiệm thời...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
