Quản lý khách hàng (Client Management)
● Là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận brief và tư vấn giải pháp phù hợp với mục tiêu thương hiệu.
● Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
● Hiểu rõ brand guideline, mục tiêu marketing và insight chiến dịch của khách hàng.
● Chủ động đề xuất ý tưởng activation/event phù hợp ngân sách và timeline.
Quản lý dự án (Project Management)
● Phối hợp với team Creative, Design, Production để phát triển concept và proposal.
● Theo dõi tiến độ dự án từ giai đoạn pitching → sản xuất → thi công → vận hành → nghiệm thu.
● Kiểm soát timeline, checklist và đảm bảo deliverables đúng deadline.
● Điều phối thông tin giữa khách hàng và team nội bộ.
Proposal & Presentation
● Tham gia xây dựng proposal: concept, flow chương trình, layout, costing, timeline
● Chuẩn bị tài liệu pitching: slide deck, quotation, mockup.
● Thuyết trình proposal và xử lý feedback từ khách hàng.
Quản lý ngân sách & hợp đồng
● Phối hợp với Production/OP để lập báo giá.
● Theo dõi ngân sách dự án, đảm bảo hiệu quả chi phí.
● Hỗ trợ xử lý hợp đồng, PO, nghiệm thu và thanh toán.
Vận hành sự kiện
● Có mặt onsite trong quá trình thi công và ngày diễn ra sự kiện.
● Giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng.
● Đảm bảo chất lượng thi công, setup đúng concept đã duyệt.
