Account Manager (GOV) Từ 3 Năm KN - Offer 40M

THÔNG TIN CHUNG:
Công ty triển khai các dự án Chuyển đổi số trong khối Chính phủ, hợp tác trực tiếp với các cơ quan Nhà nước, Bộ ngành, doanh nghiệp Nhà nước và Tổng công ty trong các lĩnh vực trọng điểm như hàng không, hàng hải, năng lượng. Tham gia xây dựng và triển khai các hệ thống CNTT quy mô lớn, phạm vi toàn quốc và cấp quốc gia, với nghiệp vụ quản lý phức tạp, yêu cầu tuân thủ cao và lộ trình triển khai dài hạn.
Với vị trí Account Manager, đóng vai trò tư vấn và phát triển giải pháp ở cấp độ chiến lược dài hạn, tạo ra tác động thực tiễn ở quy mô ngành và quốc gia. Account Manager tại công ty sẽ tham gia xuyên suốt hành trình dự án, từ tìm hiểu bài toán, đề xuất giải pháp đến triển khai và mở rộng. Đồng thời, vị trí này sẽ làm việc chặt chẽ với các đội ngũ kỹ thuật/giải pháp, từng bước phát triển với lộ trình phát triển rõ ràng hướng tới các vị trí Quản lý cấp cao và chiến lược trong trong công ty.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phát triển và quản lý quan hệ khách hàng (khối Chính phủ/Doanh nghiệp lớn), đóng vai trò đầu mối xuyên suốt giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ trong các cơ hội/dự án quy mô lớn, vòng đời dài.
Tìm hiểu nhu cầu, bài toán của khách hàng; phối hợp với đội ngũ Presales/ Solution để xây dựng và đề xuất giải pháp phù hợp.
Điều phối các hoạt động làm việc với khách hàng trong quá trình tư vấn, trình bày giải pháp, hỗ trợ đánh giá và ra quyết định.
Tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng; theo dõi tiến độ triển khai, quản lý stakeholders và xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và quản lý pipeline, triển khai kế hoạch kinh doanh; mở rộng cơ hội upsell/cross-sell trên khách hàng hiện hữu.
Duy trì và phát triển network khách hàng, đặc biệt trong khối Chính phủ/Enterprise; cập nhật nhu cầu thị trường để đề xuất hướng tiếp cận phù hợp.