Tiếp nhận thông tin và trao đổi với khách hàng để lên ý tưởng, kế hoạch, soạn thảo proposal, dự trù ngân sách, định hướng và điều phối dự án.
Research thông tin liên quan về khách hàng như: sản phẩm, ngành nghề, định vị thương hiệu.
Phân tích yêu cầu của khách hàng và chuyển đổi thành hướng dẫn cụ thể cho đội ngũ internal
Theo dõi và đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đúng yêu cầu.
Báo cáo tổng kết dự án cho khách hàng, thanh lý hợp đồng hỗ trợ thu hồi công nợ.
Chăm sóc khách hàng, tiếp tục giới thiệu và cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh cho khách hàng một cách kịp thời.
Báo cáo chi tiết về dự án và hiệu quả dự án với cấp quản lý trực tiếp.
Phối hợp với bộ phận Content, Design để triển khai chi tiết theo kế hoạch đã duyệt (nếu có).
Lên kịch bản video, kịch bản chụp ảnh, hỗ trợ media cho KH mình phụ trách (nếu có).