Ad Operations Intern
Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý khách hàng và Hỗ trợ hệ thống:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mở/đóng tài khoản của khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình nội bộ và hoàn thành đúng thời hạn.
Duy trì và cập nhật hồ sơ, dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo tính chính xác và bảo mật của thông tin.
Quản lý và giám sát các thông báo hệ thống, đảm bảo mọi thông tin quan trọng được truyền đạt kịp thời đến khách hàng liên quan.
Vận hành Hợp đồng và Tài chính:
Chuẩn bị, kiểm tra và gửi các văn bản hợp đồng, phụ lục và hóa đơn cho khách hàng, đảm bảo tính chính xác về mặt pháp lý và tài chính.
Theo dõi sát sao tiến độ ký kết hợp đồng, đảm bảo hoàn thành đúng hạn.
Hỗ trợ đối soát tài khoản và giải quyết kịp thời các thắc mắc liên quan đến thanh toán hoặc hóa đơn.
Giao tiếp và Giải quyết vấn đề:
Phản hồi các truy vấn của khách hàng qua email, điện thoại và hội nghị một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Phối hợp liên bộ phận (Sales, Kỹ thuật) để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh, nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mở/đóng tài khoản của khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình nội bộ và hoàn thành đúng thời hạn.
Duy trì và cập nhật hồ sơ, dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo tính chính xác và bảo mật của thông tin.
Quản lý và giám sát các thông báo hệ thống, đảm bảo mọi thông tin quan trọng được truyền đạt kịp thời đến khách hàng liên quan.
Vận hành Hợp đồng và Tài chính:
Chuẩn bị, kiểm tra và gửi các văn bản hợp đồng, phụ lục và hóa đơn cho khách hàng, đảm bảo tính chính xác về mặt pháp lý và tài chính.
Theo dõi sát sao tiến độ ký kết hợp đồng, đảm bảo hoàn thành đúng hạn.
Hỗ trợ đối soát tài khoản và giải quyết kịp thời các thắc mắc liên quan đến thanh toán hoặc hóa đơn.
Giao tiếp và Giải quyết vấn đề:
Phản hồi các truy vấn của khách hàng qua email, điện thoại và hội nghị một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Phối hợp liên bộ phận (Sales, Kỹ thuật) để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh, nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
Sinh viên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành liên quan.
Sinh viên chưa tốt nghiệp, có thời gian dự kiến tốt nghiệp từ tháng 04/2027 trở đi.
Tiếng Anh tốt, có khả năng nghe, nói, đọc, viết và giao tiếp trong môi trường chuyên nghiệp. Ứng viên cần có khả năng tham gia phỏng vấn và làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Có độ chính xác cao trong việc xử lý văn bản và dữ liệu.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có khả năng làm việc độc lập và xử lý nhiều tác vụ cùng lúc dưới áp lực thời gian/deadline.
Ưu tiên ứng viên đã từng thực tập hoặc có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí Chăm sóc khách hàng, Trợ lý hành chính hoặc Hỗ trợ vận hành.
Sinh viên chưa tốt nghiệp, có thời gian dự kiến tốt nghiệp từ tháng 04/2027 trở đi.
Tiếng Anh tốt, có khả năng nghe, nói, đọc, viết và giao tiếp trong môi trường chuyên nghiệp. Ứng viên cần có khả năng tham gia phỏng vấn và làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Có độ chính xác cao trong việc xử lý văn bản và dữ liệu.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có khả năng làm việc độc lập và xử lý nhiều tác vụ cùng lúc dưới áp lực thời gian/deadline.
Ưu tiên ứng viên đã từng thực tập hoặc có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí Chăm sóc khách hàng, Trợ lý hành chính hoặc Hỗ trợ vận hành.
Quyền lợi
Trợ cấp thực tập 5,000,000 VNĐ/tháng.
Công ty hỗ trợ cung cấp xác nhận thực tập chính thức và đóng dấu mộc hồ sơ)
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập dành cho các cá nhân xuất sắc
Chương trình đào tạo sát với thực tế, giúp thực tập sinh có đủ kiến thức và kỹ năng để tự tin đảm nhận độc lập các nhiệm vụ của vị trí Mediabuy Account Executive sau khi kết thúc kỳ thực tập.
Công ty hỗ trợ cung cấp xác nhận thực tập chính thức và đóng dấu mộc hồ sơ)
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập dành cho các cá nhân xuất sắc
Chương trình đào tạo sát với thực tế, giúp thực tập sinh có đủ kiến thức và kỹ năng để tự tin đảm nhận độc lập các nhiệm vụ của vị trí Mediabuy Account Executive sau khi kết thúc kỳ thực tập.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 ()
4-5 ngày/tuần
Thứ 2 - Thứ 6 ()
4-5 ngày/tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 4.5 - 5 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 80 bát nàn, Phường Bình Trưng (Phường Bình Trưng thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SUNRISE
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12 - 17 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Pominatech Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CƯỜNG ÁNH
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH BlueMedia Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 80 Bát Nàn, Bình Trưng Tây, Thủ Đức, HCMC
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Hoạch Định Chiến Lược
GOLDSUN FOCUS MEDIA - Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Tập Trung Mặt Trời Vàng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 18 triệu
NHÂN VIÊN MARKETING PLANNER
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
