1. Lập kế hoạch và
điều phối hàng hóa- Xây dựng kế hoạch hàng hóa (số lượng, lịch giao, tuyến giao) trước khi chuyển cho nhà vận chuyển.
- Kiểm tra tính hợp lý của kế hoạch: tồn kho, năng lực giao hàng, thời gian
giao nhận.
- Phối hợp với bộ phận kho, sale và các bên liên quan để đảm bảo kế hoạch khả thi.
- Theo dõi và cập nhật tiến độ giao hàng.
2. Giao tiếp & phối hợp
- Là đầu mối làm việc với bộ phận Sales, Nhà phân phối (NPP), Siêu thị / điểm bán ...
- Đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng, chính xác, kịp thời.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.
- Chủ động liên hệ, cập nhật kế hoạch giao hàng cho khách hàng.
- Đưa ra phương án điều chỉnh phù hợp (thời gian, số lượng, phương thức giao) trong trường hợp khách hàng chưa hài lòng
- Theo dõi phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng, đối tác
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác
3.
Quản lý dữ liệu & báo cáo
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu đơn hàng, tồn kho, lịch giao.
- Lập báo cáo định kỳ , kiểm soát sai lệch và đề xuất cải tiến.
1. Trình độ & kinh nghiệm
Đại học trở lên
Chuyên môn: Logistics, Ngoại thương, Kinh tế hoặc liên quan
Kinh nghiệm: ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
2. Kỹ năng
Thành thạo tin học văn phòng (Excel tốt)
Ưu tiên ứng viên có tư duy công nghệ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý (ERP, ...).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt. Có khả năng tương tác với sale, khách hàng, NCC, siêu thị, điểm bán....
Kỹ năng xử lý tình huống khi có vấn đề phát sinh tốt.