Advisor, Market Research

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 10 năm

phần mềm research modeling power bi

Job Purpose

'The Advisor, Market Research is a strategic leader responsible for driving insight-led decision-making across Techcombank, Ecostem
This role designs and oversees advanced research programs that combine deep customer understanding with robust data analytics, automation, and predictive modeling. By proactively identifying market shifts and customer trends, the Advisor enables business units to anticipate needs, optimize strategies, and deliver differentiated value propositions.

Key Accountabilities (1)

'Strategic Research Planning & Execution
Develop and lead a proactive market research agenda that anticipates customer behavior, competitive dynamics, and emerging trends
Translate business and marketing objectives into structured research programs using advanced methodologies and analytics.
Guide segmentation efforts by identifying sub-segments based on lifestyle, financial needs, and behavioral patterns.
Oversee research aligned to customer journeys, uncovering pain points, expectations, and opportunities for value creation.
Direct research to support the development of Customer Value Propositions (CVPs) and financial solutions tailored to target segments.

Key Accountabilities (2)

'Insight Advisory & Business Partnership

Partner with business units to understand strategic needs and translate them into research objectives.
Recommend optimal research methodologies and synthesize findings into strategic insights for decision-making and planning.
Support internal research initiatives such as employee surveys in collaboration with the HR Division.

Key Accountabilities (3)

'Data-Driven Insight & Automation

Leverage data analytics tools and platforms (e.g., Power BI, Tableau, Python/R, CRM systems) to automate insight generation and reporting.
Apply statistical modeling, clustering, and predictive techniques to uncover hidden patterns and forecast customer needs.
Build and maintain a centralized customer research database with automated dashboards for real-time decision support.

Methodology & Advisory Excellence

Advise on optimal research methodologies (quantitative, qualitative, ethnographic, experimental) tailored to business questions.
Ensure research rigor, validity, and relevance through strong methodological governance and vendor oversight.
Consolidate and distill complex research findings into strategic insights for senior leadership, enabling data-informed planning and innovation.

Key Relationships - Direct Manager

Head of Market research

Key Relationships - Internal Stakeholders

'N-1 and memebers of related business & funtional units, TCB Group, Ecosystem9

Key Relationships - External Stakeholders

'Market Research companies, Data research organization

Success Profile - Qualification and Experiences

'Qualifications: Bachelor's degree in Marketing, Business, Economics, or related field. Master's degree or professional certification in Market Research, Data Analytics, or Strategic Planning is preferred.

Expertise:
Minimum 10 years of experience in market research, customer insights, or strategic marketing, ideally within banking, financial services, or consulting.
Proven ability to lead complex research programs and influence senior stakeholders through insight-driven recommendations.
Experience in customer segmentation, journey mapping, and behavioral analysis.

Foreign Language: English, TOEIC 700 minimum.

Working Location: 6 Quang Trung, Cua Nam ward, Hanoi

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 23/06/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 1993 với hội sở chính đặt tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và một trong những ngân hàng hàng đầu ở Châu Á. Tới nay Techcombank phát triển với hơn 13,000 nhân viên và hơn 300 chi nhánh trên toàn quốc.

Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được ...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: