Mô tả công việc
* Mô tả công việc:
- Giúp giám sát quản lý và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên.
- Làm việc tại Quầy thông tin ở tầng 1, phát thanh các thông báo của TTTM (bằng tiếng Anh và tiếng Việt).
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng.
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ.
- Thực hiện các yêu cầu khác của Công ty.
- Hướng dẫn và đổi quà cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin của khách hàng.
* Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 6h/ca (8h30 - 15h30, 9h30 - 16h30, 15h00 - 22h00, 15h30-22h30).
- Làm 6 ngày/tuần (Nghỉ 1 ngày không vào cuối tuần), 12 ngày phép/năm.
- Thời gian thử việc: 30 ngày.
* Quyền lợi được hưởng:
- Được ký HĐLĐ và đóng BHXH ngay sau thử việc.
- Được tặng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn, xét tăng lương và du lịch hàng năm.
- Quà tặng dịp lễ, tết, sinh nhật, tháng lương 13, 13+ (tùy từng năm).
- Tham gia các khóa học nâng cao năng lực bản thân.
- Ăn ca tại công ty.
Yêu cầu
- Có tinh thần
phục vụ khách hàng.
- Có kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc.
- Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, tác phong nhanh nhẹn, sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Tính cách: vui vẻ, tạo cảm giác thân thiện cho người đối diện khi tiếp xúc, sẵn lòng giúp đỡ người khác.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/05/2026
