Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Giám sát và hỗ trợ đội ngũ lễ tân trong quá trình đón tiếp, làm thủ tục check-in/check-out cho golfer.
Phân công công việc và điều phối lịch làm việc cho
nhân viên lễ tân.
Đảm bảo quy trình
phục vụ khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn và chính sách của sân golf.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Phối hợp với bộ phận booking, caddie master, starter/marshall để đảm bảo lịch chơi và trải nghiệm của khách suôn sẻ.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và nâng cao kỹ năng phục vụ cho đội ngũ lễ tân.
Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của báo cáo doanh thu, số liệu tee time và hồ sơ khách hàng.
Giám sát và bảo đảm khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành nhà hàng khách sạn (hoặc liên quan)
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại sân golf hoặc khách sạn/resort
Có kinh nghiệm quản lý và sắp xếp nhân sự
Ngoại ngữ (Tiếng Anh) ở mức độ khá - tốt
Thái độ chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có tinh thần phục vụ cao
Biết sử dụng Word, Excel
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân...
Ưu đãi nội bộ Tập đoàn Vingroup: Vinfast, Vinmec, Vinschool...
Chế độ hỗ trợ chi phí thuê trọ cho CBNV ở xa trên 40km - tối đa 2.000.000 VNĐ/Tháng
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Văn Giang - Hưng Yên
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
18/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2025
- Thu nhập: 12 - 20 triệu
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Văn Giang - Hưng Yên
Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
