Asst. Chief Concierge
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
• Receive, process, and respond to guest requests related to accommodation and other hotel services.
• Provide local information such as maps, events, tourist attractions, and tour programs.
• Advise guests on hotel services such as F&B, Spa, and Gym.
• Arrange and coordinate transportation for guests from the hotel to sightseeing spots or other requested destinations, including contacting taxi companies or car rental services.
• Assist guests in booking tickets and transportation when needed.
• Receive and handle mail and parcels delivered to the hotel.
• Manage the borrowing/rental of hotel equipment by guests.
• Record guest feedback and forward it to the relevant departments for resolution.
• Handle guest complaints within authority and report to superiors.
• Coordinate with the Bellman, Doorman, and transportation team leader.
• Collaborate with other relevant departments to ensure service efficiency.
• Prepare required work reports and participate in related meetings.
• Perform other tasks as assigned by superiors.
• Provide local information such as maps, events, tourist attractions, and tour programs.
• Advise guests on hotel services such as F&B, Spa, and Gym.
• Arrange and coordinate transportation for guests from the hotel to sightseeing spots or other requested destinations, including contacting taxi companies or car rental services.
• Assist guests in booking tickets and transportation when needed.
• Receive and handle mail and parcels delivered to the hotel.
• Manage the borrowing/rental of hotel equipment by guests.
• Record guest feedback and forward it to the relevant departments for resolution.
• Handle guest complaints within authority and report to superiors.
• Coordinate with the Bellman, Doorman, and transportation team leader.
• Collaborate with other relevant departments to ensure service efficiency.
• Prepare required work reports and participate in related meetings.
• Perform other tasks as assigned by superiors.
Yêu cầu
• Minimum 2-3 years of experience in Concierge, Front Office, or Guest Services in the hospitality industry.
• Previous supervisory or leadership experience is preferred.
• Excellent communication, customer service, and problem-solving skills.
• Strong knowledge of local attractions, transportation, restaurants, and tourism services.
• Ability to handle VIP guests and special requests professionally.
• Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
• Good command of spoken English; additional languages are an advantage.
• Previous supervisory or leadership experience is preferred.
• Excellent communication, customer service, and problem-solving skills.
• Strong knowledge of local attractions, transportation, restaurants, and tourism services.
• Ability to handle VIP guests and special requests professionally.
• Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
• Good command of spoken English; additional languages are an advantage.
Quyền lợi
- Competitive salary
- Two-month probation period with full salary
- Two days off per week
- Social Insurance contributions based on actual salary
- Seniority bonus policy
- Suncare health insurance
- Employee recognition policy for contributions and performance
- Annual bonuses, gifts, and appreciation programs for holidays and Tet (Lunar New Year)
- Two-month probation period with full salary
- Two days off per week
- Social Insurance contributions based on actual salary
- Seniority bonus policy
- Suncare health insurance
- Employee recognition policy for contributions and performance
- Annual bonuses, gifts, and appreciation programs for holidays and Tet (Lunar New Year)
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trợ lý, thư ký
Cập nhật
18/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trợ lý, thư ký
Cập nhật
18/[protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi
từ 13 - 20 tr
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Quảng Ngãi, Thanh Hóa
Thỏa thuận
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
